Hallo Magenta app findet receiver nicht

vor 4 Jahren

Hallo,

 

Seit heute habe ich die hallo magenta app für den Smart speaker mini. Es funktioniert soweit das ich telefonieren usw kann, aber die app findet einfach meine receiver nicht. Ich habe smarte Nutzung in der receiver Einstellung erlaubt, aber die app findet den MR 401 einfach nicht. 

 

Ich verzweifel langsam echt. 

 

Was kann ich noch versuchen?

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11

    • vor 4 Jahren

      Hab das gleiche Problem. Welchen Router hast du? Ich habe den Speedport w724v?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich habe den speedport smart 3

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Ich habe das Problem auch Fritzbox 7490 

      0

    • vor 4 Jahren

      Ich hab das gleiche Problem! Alles funktioniert, aber der Receiver wird nicht gefunden! Smarte Steuerung ist aktiviert, hab alles neu gestartet, mich auch nochmal neu angemeldet aber nix hilft! Nach 5 Std hab ich aufgegeben! Speedport Smart 3

      0

    • vor 4 Jahren

      Habe das gleiche Problem

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Jetzt funktioniert es 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      OK danke für die Info. Werd es gleich Mal versuchen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo in die Runde,

      bitte entschuldigt meine späte Rückmeldung.
      Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, läuft hier jetzt alles?

      Beste Grüße
      Julia U.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo, 

       

      ich habe den Magenta Smart Speaker Mini seit kurzem und der App in Betrieb genommen. Habe hier bereits im Forum mehrere Fälle gesehen bei denen die Telefonie funktioniert jedoch der Media Receiver nicht eingebunden wird bzw. gefunden wird.

       

      Als Modell habe ich den Media Receiver 400 und den Speedport Hybrid Router. Habe bereits den Receiver als auch den Router gleichzeitig mit dem Speaker vom Strom genommen für 30 Sekunden. Jedoch weiterhin kein Gerät mit der App sichtbar. Im Gleichen Netzwerk befinden sich der Receiver und der Speaker. Unter dem Punkt Einstellungen finde ich jedoch keine Einstellungen welche zulassen das aus der Ferne Geräte darauf zugreifen können. 

       

      Hat jemand eine Lösung

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo, 

       

      ich habe den Magenta Smart Speaker Mini seit kurzem und der App in Betrieb genommen. Habe hier bereits im Forum mehrere Fälle gesehen bei denen die Telefonie funktioniert jedoch der Media Receiver nicht eingebunden wird bzw. gefunden wird.

       

      Als Modell habe ich den Media Receiver 400 und den Speedport Hybrid Router. Habe bereits den Receiver als auch den Router gleichzeitig mit dem Speaker vom Strom genommen für 30 Sekunden. Jedoch weiterhin kein Gerät mit der App sichtbar. Im Gleichen Netzwerk befinden sich der Receiver und der Speaker. Unter dem Punkt Einstellungen finde ich jedoch keine Einstellungen welche zulassen das aus der Ferne Geräte darauf zugreifen können. 

       

      Hat jemand eine Lösung

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Moin @leicht27,

      schön, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

      Der Media Receiver 400 unterstützt diese Funktion leider nicht mehr.

      Die aktuellen Modelle 201, 401, 601, sowie die MagentaTV Box lassen sich verbinden und per Sprachbefehl steuern.

      Wenn du ein Mietgerät hast, ist ein Wechsel relativ problemlos möglich.

      Einfach den 400er kündigen -> https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ und einen aktuellen Receiver bestellen.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      Uneingeloggter Nutzer

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