‎Haben ein Gerät auf der Rechnung, das schon zurückgeschickt wurde!

Gelöst

Haben ein Gerät auf der Rechnung, das schon zurückgeschickt wurde!

vor 5 Jahren

Am 14.7.2020 haben wir 1x Media Receiver 400 sw und 2x Media Receiver 200 zurück geschickt.

Jetzt ist immer noch ein Media Receiver 200 auf der Rechnung. Habe im Monat August schon telefonisch reklamiert, es wurde mir eine Gutschrift auf der nächsten Rechnung versprochen. Jetzt im September ist das Gerät wieder auf der Rechnung.

Wir sind 2018 Umgezogen und haben das auch angezeigt. Jedoch taucht unsere alte Adresse immer noch auf. So auch bei den Zurückgegebenen Geräten.

Was kann ich noch unternehmen das mal alles wieder läuft.

Viele Grüße

Fritz

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