Gelöst

Habe 2 Verträge am Laufen für einen Anschluß

vor 2 Tagen

Auf Aufforderung meinen Anschluß zu prüfen, ob es einen günstigeren Vertrag für mich gibt, habe ich im Internet auf Vorschlag der Telekom einen neuen Vertrag abgeschlossen. Ich bin davon ausgegangen, dass der bestehende Vertrag damit erlischt. Was aber nicht der Fall war. Ich bezahlte nun für 2 Verträge aber kann nur 1 Leistung der Telekom nutzen.

Letzte Aktivität

vor 13 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

60

0

4

    • vor 2 Tagen

      Hallo @michaelkrich,

       

      dann helfe ich gern, das Ganze aufzuräumen. 😁

      Bitte ergänzen Sie einmal Ihr Profil um Ihre Kundennummer und Ihre Rückrufnummer. Sobald die Daten hinterlegt sind, lassen Sie es mich wissen, damit ich schnellstmöglich zurückrufen kann. 

       

      Beste Grüße

      Louisa

      0

      0

    • vor 14 Stunden

      Ich habe 2 Kundennummern: 1. XXXXXXXXXXX und 2. XXXXXXXXXX. Meine Telefonnummer lautet XXXXXX

      --------------

      Anmerkung Telekom hilft Team: Rufnummer und Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt

      0

      1

      von

      vor 13 Stunden

      Hallo @michaelkrich,

       

      vielen Dank für das Telefonat. Es ist großartig, dass wir eine Lösung gefunden haben und du künftig nur noch einen Vertrag hast. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 13 Stunden

      Hallo @michaelkrich,

       

      vielen Dank für das Telefonat. Es ist großartig, dass wir eine Lösung gefunden haben und du künftig nur noch einen Vertrag hast. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung.

       

      Grüße

      Alexander

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...