Gutschrift wg. Störung
2 months ago
Moin,
vier Wochen nach dem letzten Technikertermin besteht wieder das gleiche Problem, dass die Verbindung sehr häufig verloren geht. Techniker kommt diesbezüglich morgen.
Am Telefon wurde mir seitens des Kundenservice gestern eine 20 € Gutschrift versprochen, die Mail dazu habe ich jedoch nicht erhalten. Ich bitte um Abhilfe.
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2 months ago
Warte doch erstmal das Störungsende ab???
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2 months ago
Hi @AinsTollerMensch,
ich würe auch sagen, dass wir auf morgen warten. :-) Insofern sag doch bescheid, ob morgen alles okay ist und dann sprechen wir darüber.
Alles Gute,
Johannes
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2 months ago
Moin,
der Techniker war heute da, galvanisch sei die Leitung i. O; Störungen können sich aber aus den umliegenden Erdarbeiten ergeben.
Zugangscode zum Online-Shop gab es auch, war wohl etwas voreilig, damit ist der Thread erstmal gelöst.
Liebe Grüße
Jonas
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