Solved

Guthaben Buchungskonto

5 years ago

Guten Morgen, 

 

in meiner Rechnung steht ein Guthaben, welches meinem Buchungskonto gut geschrieben und bei der nächsten Rechnung berücksichtigt werden soll. Heißt das, dass es auf mein Konto überwiesen wird? Oder wird die nächsten Monate automatisch von diesem Guthaben die Rechnung beglichen bis es aufgebraucht ist? 

Danke im Voraus für Antworten 👍

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      5 years ago

      normalerweise letzteres 

      2

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      5 years ago

      Ich finde die Erläuterung, welche Du erhalten hast  ausreichend Selbsterklärend.

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      5 years ago

      wird verrechnet

      0

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      5 years ago

      wird verrechnet

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    • 4 years ago

      Bitte überweisen Sie das Guthaben in Höhe von 31,02 auf mein bekanntes Konto

      bei der Deutschen Bank DE36 xxxxxxxxxxxxxxxxx Inhaber Michael Ortmann

      Danke.

      Mit freundlichen Grüßen

      Michael Ortmann

       

       

       

       

       

      Anmerkung von Telekom hilft:

      IBAN editiert. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten.

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      3

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      4 years ago

      Hallo @michael.ortmann,

      damit ich dein Anliegen angehen kann, befülle bitte dein Profil und gib mir eine Rückmeldung, wenn du so weit ist.

      Viele Grüße
      Lina E.

      0

      from

      4 years ago

      @Lina E.  Profil ist zumindest mit Telefonnummer oder Kundennummer befüllt.

      0

      from

      4 years ago

      Hallo @michael.ortmann,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Ich habe mir dazu mal einen Einblick verschafft. Das Guthaben wurde bereits zur Auszahlung freigegeben, sodass der Betrag entweder schon auf deinem Konto ersichtlich ist oder aber die nächsten Tage. Sollte das nicht der Fall sein, dann melde Dich gerne noch mal. Am besten dann auch mit einer Rückrufnummer die Du im Profil hinterlegen kannst und auch mit einem Zeitfenster wann ein Telefonat passen würde.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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      4 years ago

      Hallo @michael.ortmann,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Ich habe mir dazu mal einen Einblick verschafft. Das Guthaben wurde bereits zur Auszahlung freigegeben, sodass der Betrag entweder schon auf deinem Konto ersichtlich ist oder aber die nächsten Tage. Sollte das nicht der Fall sein, dann melde Dich gerne noch mal. Am besten dann auch mit einer Rückrufnummer die Du im Profil hinterlegen kannst und auch mit einem Zeitfenster wann ein Telefonat passen würde.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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