Hallo zusammen,

Bin seit März Telekom Kunde, klappte alles soweit wunderbar.

Aber nun gibt es Probleme bei den Rechnungen:

Per 05.05.23 weißt mein Konto ein Guthaben über 134,55 EUR auf. 

Am 15.05.23 kam eine weitere Gutschrift in Höhe von 10,15 EUR dazu.

Ergo, besitze ich ein Guthaben über 144,70 EUR zum 31.05.23

Nun bekomme ich aber für den Juni eine Rechnungsabbuchung in Höhe von 39,12 EUR !

Und mein Guthaben ist verschwunden.

Wie kann das sein?

Bitte um Prüfung und korrekte Verrechnung, Vielen Dank.