Gelöst
Google Pixel Stand im Telekom Shop gekauft - Netzteil defekt, wie austauschen?
vor 3 Jahren
Hallo liebes Telekom hilft Team!
Habe im Juni diesen Jahres im Telekom Shop einen Google Pixel Stand gekauft. Leider tut das Netzteil des Stands nichts mehr und es scheint es ist defekt. Es lädt den Stand nicht mehr und auch das Pixel direkt dran angeschlossen lädt nicht.
Wie muss ich hier vorgehen um einen Austausch oder eine Reparatur anzustoßen? Würde mich über Hilfe freuen.
Danke schon Mal vorab! Ein schönes restliches Wochenende und viele Grüße,
Armin Schmidt
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vor 3 Jahren
Hallo,
ich würde erst einmal mit einem anderen USB-C-Kabel und USB-Netzteil testen, was überhaupt defekt ist.
Viele Grüße
PeterM123
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ja getestet habe ich und es ist das Netzteil - also der USB-C 30 Watt Stecker der dem Google Pixel Stand beiliegt.
Nun bin ich auf der Suche wie ich den Umtausch/Reparatur anstoßen kann. Auf der Seite des Telekom Shops hab ich nach einer Suche (bisher) nichts gefunden. Geliefert hat die Brodos AG im Namen des Telekom Shops und im Google Store gibt man nur dann Umtauschmöglichkeit wenn dort gekauft.
Daher hier an das Telekom Hilft Team gewendet. Der Stecker ist jetzt nicht die Welt, hat mehr symbolischen Charakter für die Zukunft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Armin Sch.
Gewährleistung gibt dir der Verkäufer der Ware, also der Shop.
0
vor 3 Jahren
Ist Dein Artikel defekt?
….dann wende Dich an Brodos @Armin Sch.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @Armin Sch.,
in dem Fall ist wie von den Usern beschrieben die Brodos AG dein Ansprechpartner.
Hier einmal der Link zu der Kontaktseite.
Gruß
Sören G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hi @Armin Sch.,
in dem Fall ist wie von den Usern beschrieben die Brodos AG dein Ansprechpartner.
Hier einmal der Link zu der Kontaktseite.
Gruß
Sören G.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von