Hallo zusammen,
gestern war der Telekomtechniker da und hat meinen Neuanschluss mit Glasfasermodem installiert.
Er meinte dann zu mir, dass etwas mit der Konfiguration nicht stimmen würde und er das nicht vor Ort machen könnte, sondern an eine andere Abteilung weitergeben muss. Auf die Frage hin wie lange es dauert wurde mir eine Zeitspanne von einem Tag bis zu einer Woche oder länger genannt.
Seitdem blinkt mein Glasfasermodem weiß.
Mich ärgert es ehrlich gesagt total, weil ich nun ohne Internet da sitze, obwohl mein Vertrag ab gestern laufen sollte. Deshalb meine Frage, wie lange sich die Bearbeitung circa hinziehen kann bzw. ob jemand vom Telekom Hilft Team mir eine kurze Info geben könnte? Nachdem jetzt Wochenende ist, wird das sicher nichts vor Montag schätze ich.
Vielen Dank und LG!
