Hallo zusammen,

der Glasfaserausbau für unsere Wohnung wurde storniert, daher will ich mein Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen und auch den VDSL Übergangsvertrag stornieren, welcher nun keine Vertragsgrundlage mehr hat. Laut einer Mitarbeiterin sollte ich einfach zum Ablauf kündigen und sie würde den Vertrag vorzeitig beenden… bisher wurde leider gar nichts beendet. Ich habe jetzt bereits 3 mal erneut schriftlich Kontakt aufgenommen  und der Vertrag läuft immer noch und wurde lediglich zum Ablauf in 08.2027 gekündigt. Mir haben mehrere Mitarbeiter zwar bestätigt, dass sie sich darum kümmern und das Kündigungsdatum korrigiert wird, leider ist das nur immer noch nicht geschehen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Das ist echt zum verzweifeln.