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vor 3 Stunden
ch habe am 3.9. einen Glasfaseranschluss beauftragt. Mehrfach wurde mir bereits ein Techniker zugesagt, der die Leitung vom Hausflur in meine Mietwohnung verlegt. Dies ist bis heute nicht geschehen. Ich möchte gerne vom Vertrag zurücktreten.
Was steht in der Auftragsbestätigung für ein Schaltdatum und wann kam die AB?
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vor 3 Stunden
Die AB kam am 3.9.
Ich zahle auch schon den Glasfaser-Tarif, obwohl ich keinen Anschluss habe. Die Telekom ist fälschlicherweise davon ausgegangen, dass ich schon eine Dose in der Wohnung habe. Ich musste mehrfach die Verteilerdose im Hausflur fotografieren, weil die nicht wussten, was hier genau verlegt worden ist.
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von
vor einer Stunde
Das @Telekom hilft Team kann Dich da unterstützen.
Und auch das mit den Zahlungen glattziehen.
Das ist alles ein heilloses Durcheinander!
Weil die Telekom fälschlichweise davon ausgeht, dass ich bereits eine Dose in der Wohnung habe.
Das ist alles ein heilloses Durcheinander! Genau deshalb will ich aus dem Vertrag raus.
Nein "Heillos" ist das nicht, ein Fehler der korrigiert werden muss.
Das @Telekom hilft Team kann Dich da unterstützen.
Und auch das mit den Zahlungen glattziehen.
Könnte, aber er will ha sofort GF verzichten und stornieren.
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von
vor einer Stunde
Könnte, aber er will ha sofort GF verzichten und stornieren.
Das @Telekom hilft Team kann Dich da unterstützen.
Und auch das mit den Zahlungen glattziehen.
Könnte, aber er will ha sofort GF verzichten und stornieren.
Wenn das nicht über das Team erfolgt sehe ich schwarz für Rückzahlungen.
Und wenn @Wölfi hier schreibt, dass storniert werden soll, muss eh das Team ran.
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von
vor 52 Minuten
Was muss ich dafür tun?
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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