Techniker konnte Anschluss nicht  vollständig realisieren, da beim HÜP wohl zu wenige Slots vorbereitet wurden. Dementsprechend muss wohl eine weitere Kassette vorbereitet (Glasfaser gespleißt) werden, damit das Glasfaserkabel angeschlossen werden kann. (siehe Bilder-Anhang.)  Auf den Bildern sieht man eine vorbereitete Kassette für 2 Anschlüsse, die benutzt/belegt werden. Allerdings sind zwei weitere Anschlüsse ohne Verbindung. (Kabel .04 z.B. ist mein Glasfaserkabel). Dies sei ein minimaler Aufwand, laut Techniker. Er hätte auch die Fähigkeiten, dies direkt zu erledigen, allerdings fehlte der Auftrag. Also ist er wieder gefahren.

 

Mehrmals (10+) habe ich beim Glasfaser Nordwest Termin Support angerufen und wurde immer vertröstet, dass man dort leider nichts machen kann, weil erst Kontakt mit dem Subunternehmen hergestellt werden muss, wo genau denn das Problem liegt. Dort scheint es aber ja anscheinend Kommunikationsprobleme zu geben. 

 

Daher bitte ich Sie, mir einen neuen Termin mitzuteilen, um das Problem, welches ich geschildert habe, zu beheben. Es eilt nicht nur meinetwegen, da mittlerweile mehrere Wohnungen bis zum Keller mit Glasfaser verbunden sind, allerdings ohne Verbindung zum Hauptnetz, weil eben weitere Kassetten vorbereitet werden müssen. Es warten somit mehrere Kunden mit einem zu 90% abgeschlossenen Glasfaseranschhluss auf diesen Termin, die Priorität sollte demnach relativ hoch sein.

 

Ich hoffe, Sie verstehen etwas meinen Unmut, aber ich habe nun seit 4 Monaten keinen Zugriff auf Internet, und das ist extrem belastend im Homeoffice.