Hallo zusammen,

Seit heute Mittag habe ich eine Störung an meinem Glasfaseranschluss.

Erst wurde gesagt es soll das Kabel zwischen ONT und Anschluss defekt sein.

Neues Kabel , Problem immer noch vorhanden.

Dann soll der ONT defekt sein. Neuen gekauft, leuchtet weiterhin orange. Jedes Mal wurde gesagt die Leitung bis zum ONT sei in Ordnung.

Kann mir jemand weiterhelfen? Ich benötige dringend das Internet. Sollte es Techniker notwendig sein, warum auch immer benötige ich den am besten morgen oder eine Alternative damit wenigstens Internet habe.

Ein Berater meinte ich könnte in Telekomshop etwas abholen damit ich übergangsweise über Mobilfunk insnInternet kann.

Störungsnummer kann ich gerne mitteilen. 

Ich hänge schon seit 2h in der Warteschleife und komme nicht weiter.