Glasfaseranschluss FTTH fertig gestellt aber nicht buchbar

2 years ago

  • Hallo,

ich hoffe hier auf Hilfe. Zahlreiche Anrufe bei der Bauherren Hotline von mir und betroffenen Nachbarn führen seit März nicht zum Erfolg.

Bei uns gab es 2022 einen geförderten Glasfaserausbau  und seit November 2022 sind die Hausanschlüsse montiert. 4 Häuser können keinen Tarif buchen, der Rest schon. Niemand weiß warum und keiner kann uns helfen. Ich vermute ein organisatorisches Problem (Dokumentation oder ähnliches). Was muss ich tun, damit wir hier endlich Glasfaser buchen können? Wir haben hier zum Teil weniger als 6Mbits auf der DSL Leitung.

Die Vorschläge der Bauherren Hotline reichen von Achselzucken bis zur Beauftragung eines neuen Glasfaserausbaus, dabei muss vermutlich nur das richtige Flag im richtigen System gesetzt werden.

Viele Grüße

  1. Christian 

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