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Glasfaseranschluss fehlende Dokumentation...
5 years ago
Hallo liebe Community,
Wir warten seit der 45 kw Woche auf die immer noch fehlende Dokumentation und somit auch auf die Buchbarkeit. Vor 3 Wochen haben wir eine SMS bekommen wo drinne stand das es bis zum 20.12.19 buchbar wird. Am Telefon sagt man uns immer noch das die Buchbarkeit nicht da ist und in den nächsten sich der Bauherrenmanager melden soll. Wieviele Jahre oder Monate muss man den im schnitt auf die ( reine Buchbarkeit ) oder ( fehlende Dokumentation) warten ?
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4 years ago
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3 years ago
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5 years ago
wo drinne stand das es bis zum 20.12.19 buchbar wird.
wo drinne stand das es bis zum 20.12.19 buchbar wird.
Wenn ich auf meinen Kalender schaue ist heute der 18.12.2019, ich würde demzufolge bis Freitag warten und dann müsste es ja buchbar sein.
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5 years ago
regulär dauert die Dokumentation 30 Tage bei einem neuen Hausanschluss.
Ich habe ebenfalls die Rückmeldung bekommen, dass die Dokumentation bis nächste Woche erledigt sein soll und anschließend der Anschluss buchbar ist.
Lange wird es nun nicht mehr dauern, aber ein bisschen Geduld musst du leider noch haben.
Viele Grüße
Andrea B.
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5 years ago
ich habe gerade nachgeschaut und dein Umzug wird am 3. Januar ausgeführt.
Wenn du dazu noch Fragen hast, gib uns gerne Bescheid.
Viele Grüße
Markus Km.
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5 years ago
Nach Installation des Modems habe ich den Speedport angeschlossen und der Techniker hat gewartet, bis sich der Speedport installiert hatte. @mehmetal1988
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5 years ago
Hallo,
Heute war der Techniker da und hat den Modem angeschlossen. War nach gut 10 min wieder weg und meinte das die Fritzbox 15 min braucht um sich zu verbinden. Nur leider kann es sich nicht verbinden. Die Dsl leuchte blinkt nur und kann sich nicht verbinden. Habe auch bereits alles versucht. Die Fritzbox sagt es liegt eine störung an der DSL-Kabelverbindung vor. So viel zum Thema Hausanschluss langes warten ca 8 Monate und Techniker Termin.... und ich darf weiter bezahlen...
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5 years ago
entschuldige die späte Antwort. Wie ich sehe, hast du bereits eine Störung gemeldet und einen Termin mit einem Techniker am Donnerstag.
Halte uns gerne hier auf dem Laufenden, ob der Techniker das Problem lösen konnte. Sonst kümmern wir uns hier weiter um das Problem.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
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