Wie kann es sein das mit diesem Grund 20min vorher der Anschlusstermin storniert wird und ich gestern noch mit dem per WhatsApp geschrieben und Vorgestern Fotos und Videos gesendet habe...

Dazu sind hier mehrere Jahre alte Posts wo Personen 3mal aus diesem Grund der Termin verschoben wurde und erst nach nachhaken der tatsächliche Grund mitgeteilt wurde.

Ich mein ok, ihr seid ein ehemaliger Staatskonzern und man muss wohl warten bis alle alten Verantwortlichen in Rente sind, damit eure Prozesse modernisiert werden.. wozu auch gehört Kunden sind nicht mehr zum großteil alte Menschen ohne Internet oder Wissen zu solchen Geschichten und für doof sollte man die auch nicht verkaufen...dazu die Generationen ab Y sind nachtragend und merken sich das ihr lebenlang... gibt auch genug andere Anbieter, ohne Glasfaser oder wenn Glasfaser erstmal steht.

Gruß

Ein verdammt saurer Ben, der sich extra dafür freinimmt und Termine verschiebt.