Hallo,

aktuell sind wir seit einigen Tagen ohne Internet, da der Telekom Anschluss über das Glasfaser laufen sollte.  Aufgrund einer noch nicht vorhandenen Genehmigung der Stadt, verzögert sich dies auf unbestimmte Zeit.

Der vorige Anbieter wurde von Telekom gekündigt. Eine Weiterversorgung wurde anscheinend angefragt, aber noch nicht beantwortet. 

Jetzt wurde uns das Starterset empfohlen, was aber nur 60GB beinhält. Bei normaler Nutzung wird dies nicht lange halten.  Zudem Zeit und Kosten die zusätzlich anfallen.

Von der Beratung leider sehr enttäuscht und keine vernünftige Hilfe wird angeboten. Es kann aktuell nicht gearbeitet werden und ein Vorschlag auf einen normalen DSL Anschluss unsererseits wird ignoriert.  Aktuell leider sehr enttäuschend, was kann ich tun?