Hallo,

Die Lage, die ich in der Titelzeile kurz schildere ist wie folgt:

Meine Tochter wohnt zur Miete in einem Mehrfamilienhaus. Bisher hatte sie einen DSL Telekom Vertrag, der vor paar Monaten abgelaufen ist. Der DSL Vertrag läuft als monatlich kündbar (DSL250) weiter.

Im Mai 2025 bestellte sie von der Telekom, im Rahmen einer kostenlosen Aktion, einen Glasfaseranschluss und einen GF Tarif (150MB, mit 12 Monaten MVLZ ).

Die Verlegung des GF verzögert sich, der neue Termin ist nicht bekannt. Sie hat gerade im Telekom GF Kundenportal als Kommentar zu ihrem GF Antrag gelesen, dass die Verzögerung "auf Wunsch der Vermieters" (?) erfolgt. Sie wird selbstverständlich mit dem Vermieter klären, ob und warum das so gewesen ist (bzw. ohne sie darüber zu informieren).

Wir hätten gerne gewusst, unabhängig davon ob die Ursache für die Verspätung beim Vermieter oder woanders liegt, was sie in der Situation machen könnte/dürfte?

Ich meine: in einem Monat (Mai 2026) läuft die Laufzeit (12 Monate) des bestellten GF Tarifs ab. Den GF Anschluss möchte sie doch haben (angenommen die Sache mit dem Vermieter ist geklärt), nun möchte sie aus Kostengründen den aktuellen DSL Telekom Tarif kündigen und zu einem anderen Anbieter gehen. In der Wohnung ist sowohl DSL, als auch Kabelanschluss vorhanden.

Würde die DSL Kündigung die Bestellung des GF + GF Tariffs beeinträchtigen? 

Wäre eine weitere Variante möglich: den aktuellen DSL kündigen, woanders einen monatlich kündbaren DSL Tarif abschließen UND den GF Tarif (der noch nicht aktiv is, solange der GF Anschluss nicht vorhanden ist) auch kündigen - d.h. nur die GF Bestellung aufrecht halten?

Telekom Hotline Berater konnte uns leider nicht viel helfen. Danke im Voraus!

jamargo