Solved
Glasfaser Sync gering und Frage zu Cashback Aktion
6 months ago
Moin,
Ich habe im Grunde zwei separate Fragen, eine zu Festnetz und eine zu den Mobiltarifen.
1) Ich habe seit heute Glasfaser 600/300. Der Anschluss erfolgt über ein Glasfasermodem 2 der Telekom. Das Modem hängt an einer Fritzbox 7590.
Die Fritzbox zeigt an das der Sync nur 498/251 beträgt. Ist zu erwarten das sich das in nächster Zeit selbständig hochregelt?
Neustart von Modem/Router und Leitungsneustart über die App haben keine Änderung gebracht.
2) Ich habe Magenta Mobil L mit 2 Pluskarten und ohne Mindestlaufzeit bzw. 1 Monat. Momentan läuft ja die Cashback Aktion bei Neu Abschluss. Könnte ich die Verträge kündigen und wäre ich anschließend berechtigt für den Cashback?
Falls ja, gibt es die Möglichkeit die bestehenden Verträge in Verträge mit 2 Jahres Bindung umzuwandeln und den Cashback zu erhalten? Ich würde meine Rufnummern gerne behalten und bei der Option Kündigung und Neu Abschluss scheint das nicht möglich zu sein.
Außerdem werde ich vermutlich in naher Zukunft eine dritte Pluskarte buchen. Kann ich die Pluskarte trotzdem ohne Mindestlaufzeit buchen, oder ist die Laufzeit der Plus Karten an die Mindestlaufzeit des Hauptvertrages gebunden?
Würde mich über hilfreiche Antworten freuen, .
Viele Grüße,
Andreas
208
16
This could help you too
3 years ago
172
0
4
4 years ago
in
219
0
4
Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Die Fritzbox zeigt an das der Sync nur 498/251 beträgt. Ist zu erwarten das sich das in nächster Zeit selbständig hochregelt?
Hallo @AWoeste
Deine erste Frage kann ich beantworten:
Auf jedenfall mal neugestartet ?
Hab die gleiche Konstellation
1
Answer
from
6 months ago
Hi vielen Dank für den Tip, das probiere ich heute Abend direkt mal aus und geb dann Rückmeldung.
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
Grüße @AWoeste
) Ich habe Magenta Mobil L mit 2 Pluskarten und ohne Mindestlaufzeit bzw. 1 Monat. Momentan läuft ja die Cashback Aktion bei Neu Abschluss. Könnte ich die Verträge kündigen und wäre ich anschließend berechtigt für den Cashback?
Ja da bekommst du Cashback, aber die Nummern sind weg.
Du bekommst neue dann.
Falls ja, gibt es die Möglichkeit die bestehenden Verträge in Verträge mit 2 Jahres Bindung umzuwandeln und den Cashback zu erhalten?
Geht nicht.
Und wegen Cashback würde ich mich nie 24 Monate binden.
6
Answer
from
6 months ago
Hallo @AWoeste,
herzlichen Dank für das Interesse an unserer Cashback-Aktion. Die Aktion kann tatsächlich nur bei einem Neuabschluss genutzt werden. Mit einer neuen Rufnummer kannst du den Vorteil selbstverständlich auch nutzen. Soweit ich das jetzt aber verstanden habe, kommt diese Option für dich keinesfalls in Frage.
Viele Grüße
Lilia
Answer
from
6 months ago
Danke für die Klarstellung.
Ja neue Rufnummern kommen nicht in Frage leider, weil mir der Cashback Bonus den Aufwand durch den Nummerwechsel nicht wert wäre.
Answer
from
6 months ago
@AWoeste
Vielen Dank für dein Feedback 🙂
Sollte noch was sein, kannst du dich jederzeit melden 🙏🏽
Viele Grüße
Timur
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Hallo @AWoeste,
herzlichen Dank für das Interesse an unserer Cashback-Aktion. Die Aktion kann tatsächlich nur bei einem Neuabschluss genutzt werden. Mit einer neuen Rufnummer kannst du den Vorteil selbstverständlich auch nutzen. Soweit ich das jetzt aber verstanden habe, kommt diese Option für dich keinesfalls in Frage.
Viele Grüße
Lilia
0
6 months ago
Die Fritz!Box auch per Einrichtungsassistent neu eingerichtet?
Wichtig ist auch, dass du die Bandbreite des Tarifs korrekt in der Fritz!Box einträgst.
Ist das erledigt und das Problem immer noch da sein, bitte beide Geräte vom Strom nehmen.
Dann zuerst das GF Modem starten und danach die Fritz!Box.
1
Answer
from
6 months ago
Nein hatte nach der Umstellung von DSL auf Glasfaser nur den Modus von der Fritzbox umgestellt.
Hab die Namen nicht mehr im Kopf, aber das sie halt den Internet Zugang nicht selbst herstellt, sondern den vom Modem nutzt.
Einrichtungs Assistent und irgendwelche Eingaben gab es anschließend gar nicht.
Ich werde aber drauf achten wenn ich den Werksreset durchführe heute Abend.
Danke für die zusätzlichen Infos.
Unlogged in user
Answer
from
6 months ago
@AWoeste
mach in Ruhe heute abend, nach meinen verlinkten Anleitungen meiner ersten Antwort
Würde noch zusätzl. Telefonbuch separat sichern:
https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-7590/100_Telefonbucher-der-FRITZ-Box-sichern-und-wiederherstellen/
Hinweis:
Eingebundene DECT Geräte, müssen auch per Tastendruck neu gekoppelt werden.
2
Answer
from
6 months ago
Habs jetzt in der Mittagspause testen können.
Werkseinstellungen und Neueinrichtung hat funktioniert und sync ist jetzt bei 659/339
Vielen Dank nochmal für den schnellen und wirksamen Hinweis.
Answer
from
6 months ago
Habs jetzt in der Mittagspause testen können. Werkseinstellungen und Neueinrichtung hat funktioniert und sync ist jetzt bei 659/339 Vielen Dank nochmal für den schnellen und wirksamen Hinweis.
Habs jetzt in der Mittagspause testen können.
Werkseinstellungen und Neueinrichtung hat funktioniert und sync ist jetzt bei 659/339
Vielen Dank nochmal für den schnellen und wirksamen Hinweis.
@AWoeste
Super,
vielen Dank für deine positive Rückantwort.
Viel Spaß mit der Geschwindigkeit.
Hab ich auch bei mir 😅
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 months ago
Habs jetzt in der Mittagspause testen können.
Werkseinstellungen und Neueinrichtung hat funktioniert und sync ist jetzt bei 659/339
Vielen Dank nochmal für den schnellen und wirksamen Hinweis.
0
Unlogged in user
Ask
from