Hallo,

wir sind am 1.8.2024 umgezogen und uns würde von dem Vermieter gesagt das Glasfaser schon da ist.  Heute war der zweite Techniker da und hat es endlich "aktiviert" aber, wie er sagte, hat er nichts mit Router und dem ganzen drum und dran zu tun. Ich habe es heute Abend angeschlossen, und natürlich funktioniert nichts. Da meine Nachbarn auch seit ein paar Monaten versuchen anständige Glasfaser  Verbindung herzustellen, habe ich erfahren dass der GF Modem, der in einem separatem Raum neben der Haustür ist, mit Kabel ans Router angeschlossen sein sollte. Dabei haben wir einen langen Flur usw bis zu dem Platz wo der Router stehen sollte.

Was und wie kann ich am schnellsten machen damit wir endlich normales bzw. Glasfaser Internet benutzen können???  GF Kabel ist nicht so einfach durchzuziehen. Kann mir da Telekom helfen oder was......?

Dazu muss ich sagen, als ich die "Einrichtung des Routers" abgeschlossen habe, würde mir der LTE -sofort  Vertrag beendet und ich stehe jetzt ohne Internet, Tv und Festnetz da. Und mit LTE gab es genug Störungen das man nicht mal Netflix anständig gucken könnte. Und natürlich ist es Freitag und Wochenende ist da...😭😭😭😭 HILFEEEE