Hallo zusammen,

ich suche an dieser Stelle Hilfe bezüglich dem Glasfaserausbau bei uns im Ort. 

Folgende Situation in der ich als Mieter beteiligt bin.

• Am 13.09.24 Glasfaserauftrag bestellt
• Besichtigungstermin 21.03.25 durch Telekom Außendienst mit Aufzeichnung der Leitungslegung in die 3 Wohneinheiten
• Zustimmung 12.05.25 durch Eigentümer
• Hausanschlusstermin 20.07.25 inkl. Zuführung des Glasfaserkabels + Installation APL
• Wechseltermin von Telekom mit Vodafone bestätigt (Telekom hat im Auftrag gekündigt) zum 24.11.2025

Seitdem 20.07 ist leider nicht viel passiert. Durch viele Telefonate bin ich Ende August an eine kompetente MA geraten der aufgefallen ist, dass das Haus als Einfamilienhaus im System eingetragen ist, obwohl es ein 3 Familienhaus ist. Dadurch ist der Ausbau wohl nach Hausstich als "erfolgreich" abgeschlossen. Die Kollegin wollte das entsprechend in der Fachabteilung einkippen.

Wiederrum einige Anrufe & Wochen später kam ich an einen MA der ein Nimbusticket eröffnete sodass am 14.10 zwei Kollegen der Telekom selbst im Haus waren um den APL zu tauschen (von Einfamilien- auf Mehrfamilienhaus). Dabei ist aufgefallen, dass bereits der richtige APL installiert ist und genügend Glasfaser im Haus liegt.. 

Der Innenausbau (Weg vom APL hin in die Wohnung(en)) fehlt seitdem leider weiterhin. Viele Anrufe bei Telekom + Glasfaserplus später werde ich das Gefühl nicht los, dass ich am 24.11 ohne Internet dastehe. Das Gefühl haben die Kollegen am Telefon übrigens auch. 

Könnt Ihr hier im Forum eventuell direkt mal bei den zuständigen Kollegen nachfragen ? 

Danke!