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vor 3 Jahren
Wie lange dauert so etwas im Schnitt?
IdR. eine Woche.
Sofern du die Störung auch gemeldet hast.
Die Kosten laufen ja weiter ohne dass ich es nutzen kann.
Nope, wird nach dem Störungszeitraum wieder gutgeschrieben.
Was kann ich selbst noch tun?
Nix, falls du nicht Techniker der Telekom mit nem Glasfaser-Schweißgerät, der entsprechenden Ausbildung und dem Auftrag bist.
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1
von
vor 3 Jahren
@CyberSW
Nix, falls du nicht Techniker der Telekom mit nem Glasfaser-Schweißgerät, der entsprechenden Ausbildung und dem Auftrag bist.
Glaubst Du ehrlich, das ein solcher extra fragen würde?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hallo @NoxiaZ,
hinterlege bitte deine Kundendaten im Nutzerprofil und gib uns dann hier bescheid.
Nenne bitte auch ein Zeitfenster in dem ein Rückruf am besten passt.
Grüße Detlev K.
0
4
von
vor 3 Jahren
Daten hinterlegegt. Rückruf passt ganztägig
Daten hinterlegegt. Rückruf passt ganztägig
@Detlev K. zur Info
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @NoxiaZ,
ich bedanke mich für das angenehme Gespräch.
Leider habe ich aktuell niemanden von der Netztechnik erreichen können.
Daher habe ich die zuständige Abteilung angeschrieben und um Auskunft gebeten.
Sobald ich von dort eine Rückmeldung habe informiere ich dich hier.
Grüße Detlev K.
von
vor 2 Jahren
Hallo @NoxiaZ,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass der Anschluss gestern instandgesetzt wurde.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @NoxiaZ,
ich habe die Rückmeldung bekommen, dass der Anschluss gestern instandgesetzt wurde.
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
von