Gelöst
Glasfaser ID
vor 3 Jahren
Liebes Telekom Team, Community,
leider ist uns unsere Glasfaser-ID aktuell nicht bekannt. Es befindet sich kein Aufkleber auf unserer Glasfaseranschlussdose. Aktuell bin ich mir auch nicht sicher wie wir diese ausfindig machen können. Wir wohnen jedoch in einem Einfamilienhaus. Ist es ggfs. so, dass die ID dann immer einheitlich ist? Vielen Dank für Euren Support!!!
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @ChrisM83,
das stellt sich erst die Frage, ob es überhaupt eine Glasfaser-ID für Deinen Anschluss gibt oder eine Home-ID .
Hast Du einen Einrichtungslink bekommen?
Viele Grüße
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Das heißt, es geht um einen Bestandsanschluss und nicht um einen Neusnschluss?
Um was geht es denn genau?
Was soll denn gemacht werden, dass die Glasfaser-ID plötzlich gebraucht wird?
Geht es um einen ONT -Tausch?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @ChrisM83 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Worauf genau bezieht sich denn deine Frage? Aktuell nutzt Du ja bereits Glasfaser. Möchtest Du deinen eigenen Router mit eigenem Modem anschließen?
@Hubert Eder es ist FTTH 1.7 (zur Info für dich)
Grüße Anne W.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für die schnellen Rückmeldungen. Das freut mich sehr.
@Anne W. Nach vielen Jahren habe ich meine DSL bzw nun Glasfaseranschluss /-Vertrag per Sep 2022 gekündigt. Hintergrund ist gewesen, dass ich einen 1000er Anschluss haben möchte. Dieser liegt jedoch preislich bei der Telekom weit über meinem Budget. Der neue Anbieter fragt nun nach der ID.
Parallel dazu ist auch korrekt, dass ich gerne eine FRITZ!Box (Glasfaser) direkt an dem Anschluss betreiben möchte.
Viele Grüße und ein erholsames Wochenende!
Christian
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@Anne W.
Vielen Dank. Das offene Thema hat sich inzwischen erledigt. Ein Mitarbeiter der Telekom hat mich inzwischen angerufen. Leider konnte er mit bzgl einer 1000er Leitung weder Corporate benefits noch andere Kundenrückgewinnungsangebote machen. Sehr schade.
Nochmals vielen Dank für den Service hier in der Community.
Christian
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@ChrisM83
Guten Morgen, das ist sehr schade zu lesen, dass wir kein passendes Angebot für eine Vertragsverlängerung haben und nun eine Kündigung ansteht.
Vielleicht sieht man sich in Zukunft doch wieder beim Magenta T.
Bei Fragen zu unseren Produkten stehen wir jederzeit zur Seite.
Alle Gute und einen schönen Sonntag.
Gruß Jacqueline G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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