Moin Community & Experten,

am 27.12.25 Glasfaser 150 mit MagentaTV Smart bestellt und bis jetzt (ich weiß, ich soll Geduld haben, habe ich aber nicht) ist lediglich das passiert:

• Übergangstarif Zuhause Sofort L mit MagentaTV Smart am 29.12.25 storniert weil laut Mitarbeiter der Telekom kein Kupfer ins Haus geht

Nun sehe ich im Auftragsstatus, dass der Hausstich (Glasfaser liegt bereits in der Straße und kleines mit Sand aufgeschüttetes Loch liegt quasi vor der Haustür, auch Nachbarn haben bereits Glasfaser) ansteht und sich Firma Constructel GmbH bei mir zwecks Terminvereinbarung melden wird. Da ich wie gesagt keine Geduld habe, habe ich schon mehrfach beim Ansprechpartner der Firma Constructel GmbH angerufen, natürlich ohne Erfolg.

Welche Lösung kann mir hier vom Experten-Team angeboten werden, damit ich 1. Glasfaser ins Haus bekomme und 2. vorübergehend Internet haben werde? Ich "bewege" im Home Office monatlich ca. 1TB an Daten, brauche also was vernünftiges und nicht für einen Preis, für den ich mir einen Wochenendjob suchen muss ;)

Vielen Dank vorab für Eure Tipps und an die Clowns, die gerne blöde Sprüche schreiben, spart Euch das bitte :)

Mein zweites Anliegen betrifft, wie schon im Betreff zu sehen, den MagentaMobil Prepaid Jahrestarif. Ich habe diesen im November letzten Jahres bestellt und konnte ab 02.12.25 aus dem Keller heraus telefonieren, hat also alles prima funktioniert aber der Auftragsstatus in der MeinMagenta App hängt noch immer auf "Auftrag befindet sich momentan noch in Bearbeitung" - kann hier jemand helfen den Status zu korrigieren?

Besten Dank an alle sinnvollen Kommentare.

David