Hallo zusammen,

wir wollen in unserem Mehrfamilienhaus über unseren Verwalter einen Glasfaser Hausanschluss legen lassen. OHNE Tarif für einen Eigentümer, nur den Hausanschluss.  
Der Hausanschluss kostet an allen Hausnummern um uns herum 0,- und auch die Wurfsendungen sprechen von 0,-  

Nur an unserer Hausnummer hat irgendeine Datenbank 799,95€ hinterlegt. NUR bei unserer Hausnummer, bei keinem einzigen Nachbarn, also irgendein Fehler in dieser Datenbank.  

Ich habe inzwischen x-mal mit allen Hotlines telefoniert (Privat, Geschaftskunden, Bauherren), keiner konnte helfen und das korrigieren. Und leider noch nerviger: es werden immer Rückrufe versprochen und die jeweiligen Berater melden sich einfach nicht mehr. 

Wie ihr merkt bin ich inzwischen stinksauer und kurz davor das Thema einfach mal per Beschwerdebrief von oben nach unten einzusteuern.

Vorher melde ich mich aber nochmal hier und hoffe jemand kann helfen. 

Danke schonmal!