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vor einem Jahr
Hast du DSL und du hast einen neuen Glasfaser Anschluss momentan jetzt parallel laufen @hw-buechler
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
0
vor einem Jahr
Hallo ich bekomme einen neuen Glasfaseranschluss
Wenn der von der Telekom ist, dann machst Du einfach einen Tarifwechsel von einem DSL-Tarif auf einen Glasfasertarif, und die Rufnummer kommt dabei mit.
Wenn der Anschluss bzw. der Glasfasertarif nicht von der Telekom sein sollte, dann solltest Du Dich an den künftigen Anbieter wenden, ob der das überhaupt erlaubt (ist keinesfalls sicher)
0
vor einem Jahr
Danke für die schnellen Antworten.Habe nur ein Telefonanschluss also kein DSL oder ISDN geht das dann auch ?
Gruß Hans Werner
2
von
vor einem Jahr
Ja.
von
vor einem Jahr
Hallo @hw-buechler,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das Intresse an einem Glasfaseranschluss.
Hier hat die Community bereits hilfreiche Antworten gegeben.
Ich kann dies ebenfalls bestätigen, dass die Rufnummern bei einem Tarifwechsel übernommen werden.
Lieben Gruß, Melanie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ja.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @hw-buechler,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage und das Intresse an einem Glasfaseranschluss.
Hier hat die Community bereits hilfreiche Antworten gegeben.
Ich kann dies ebenfalls bestätigen, dass die Rufnummern bei einem Tarifwechsel übernommen werden.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von