Gelöst

Glasfaser einrichten scheitert an GF-Modem

vor 5 Monaten

Mehrfache Versuche Glaserfaser mit Hilfe der App einzurichten scheitern. Es gibt immer beim Verbindungstest die Meldung "Technischer Fehler". Ich habe mich beim Einrichten jedesmal genaustens an die Reihenfolge der Einrichtungsschritte gehalten. Beim letzten Versuch kam nun die Meldung "Gerätefehler" und das Telekom-Modem leuchtet orange. Danach habe ich versucht, das Modem zu reseten - ohne Erfolg. Auch dabei blieb es bei orange. Frage: Ist es jetzt sicher, dass das GF-Modem einen techn. Defekt hat oder gibt es womöglich noch andere Gründe, warum die Einrichtung nicht klappt, bzw. dieser Fehler angezeigt wird?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 19.07.2025 16:15 eskaliert.

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