Die Aktivierung meiner Glasfaser-Dose funktioniert nicht, da beim Ersten Versuch (bisher insgesamt 4 Termine) etwas schief lief.

Seitdem ist im System der Telekom der Port belegt, aber die Glasfaser-Dose nicht im System der Telekom hinterlegt.

Das Problem besteht seit dem 11.03.2025, der Ausbaupartner (Glasfaser Plus) hat die Löschung des fehlerhaften Eintrags bei der Telekom direkt beantragt. Leider wurde es nicht geschafft, den Eintrag bis heute zu löschen.

Am 03.04.2025 hatte ich einen neuen Termin zum aktivieren der Dose, was wieder nicht geklappt hat. Der Fehler mit dem Port belegt Eintrag besteht weiterhin.

Vielleicht kann mir hier geholfen werden.

Vielen Dank.

Mfg

Thomas N.