Gelöst
Glasfaser Anschluss
vor 2 Jahren
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
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vor 2 Jahren
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
@petersilke4711
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Hallo
Bei mir liegt seit 3 Monaten das Glasfaser im Keller und nichts passiert mehr. Auch bei der Verfügbarkeit wird angezeigt, dass kein Glasfaser Anschluß geplant ist. Sehr komisch
Da ist möglichewrweise die Technik am anderen Ende noch nicht fertig hergestellt. Danach kommt erst noch die Dokumentation, erst dann ist ds ganze buchbar.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Ludwig II / @holzher24
Das gleiche Thema hatten wir schon mal - ohne dass von der Telekom ein konkreter Zeitpunkt genannt wurde:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Glasfaser-im-Keller/td-p/5901968
Antwort
von
vor 2 Jahren
Indirekt schon,
Warten bis du kontaktiert wirst. Die Vorbestellung mit deiner POM Nummer werden angerufen wenn der Anschluss einsatzbereit ist.
Mehrere Threads hier beschleunigen da einfach nichts
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@petersilke4711
In wessen Auftrag wurde diese Glasfaser in deinen Keller verlegt?
Glasfaser wird ja nicht nur von der Telekom angeboten.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Direkt von der Telekom
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @petersilke4711,
da du deine Kundendaten hinterlegt hast, konnte ich recherchieren, dass die Fertigstellung in diesem Bereich für das dritte Quartal geplant ist.
Grüße Detlev K.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ok danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@petersilke4711
die Antwort von Callandra war doch eindeutig
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Glasfaser-im-Keller/m-p/5902034#M451753
Das wird mit Sicherheit nichts vor März-Mai 2023. Sobald der Anschluss einsatzbereit ist wird man sich mit dir in Verbindung setzen und den Anschlusstermin besprechen.
Wir haben gerade Winter, unter 5 °C kann keine Glasfaser eingeblasen werden, deshalb werden da momnetan auch keien Arbeiten erfolgen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @petersilke4711,
da du deine Kundendaten hinterlegt hast, konnte ich recherchieren, dass die Fertigstellung in diesem Bereich für das dritte Quartal geplant ist.
Grüße Detlev K.
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von