Glasfaser-Anschluss für Mehrere Gewerbeeinheiten in einem Gebäude

5 months ago

Guten Tag,

wir haben 2018 den Glasfaser-Anschluss installiert bekommen und laut Auskundungs-/ Planungsgesprächsprotokoll angegeben, dass 4 Geschäftseinheiten im Gebäude sind.

Wir haben daraufhin 2019 unseren eigenen Glasfaser-Anschluss bekommen.

Ein weiterer Mieter hat nun ebenfalls einen Glasfaser-Anschluss beantragt. Aber die -4- Gewerbeeinheiten sind nicht in der Software hinterlegt. Es waren schon -3- Techniker da. Keiner konnte da was machen.

Wie erfahren wir, wieviele Gewerbeeinheiten in unserem Gebäude wirklich mit Glasfaser versorgt werden können ?

Wer ist in diesem Fall Ansprechpartner, um unserem/unseren Mietern Glasfaser zu ermöglichen ?

Danke und Gruß

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    • 5 months ago

      Was für einen Glasfaser Tarif habt ihr denn?

      Es macht ein Unterschied ob es ein KMU Anschluss analog FTTH oder ein

      Individueller Anschluss ist.

      Beim ersten wird eine Glasfaser und zwei Farben genutzt und beim zweiten zwei - eine für Senden und eine für Empfang.

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      5 months ago

      Guten Morgen, die anderen wollen das Gleiche

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      5 months ago

      Moin @user_onogzs

       

      ich muss hier einmal nachfragen, was genau meinst du damit? 

       

      Liebe Grüße 

      Lin

       

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      5 months ago

      Lin J.

      ich muss hier einmal nachfragen, was genau meinst du damit? 

      Moin @user_onogzs

       

      ich muss hier einmal nachfragen, was genau meinst du damit? 

       

      Liebe Grüße 

      Lin

       

      Lin J.
      ich muss hier einmal nachfragen, was genau meinst du damit? 
      Svenja P.

      Gerne würde ich das gerne telefonisch mit dir besprechen. Wann bist du für mich erreichbar? Nenne mir gerne ein großzügiges Zeitfenster. 

      Hallo @user_onogzs ,

       

      schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😊

       

      Ich würde mir die Adresse gerne aufrufen und schauen, wie und was hinterlegt ist.

       

      Gerne würde ich das gerne telefonisch mit dir besprechen. Wann bist du für mich erreichbar? Nenne mir gerne ein großzügiges Zeitfenster. 🙃

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      Svenja P.
      Gerne würde ich das gerne telefonisch mit dir besprechen. Wann bist du für mich erreichbar? Nenne mir gerne ein großzügiges Zeitfenster. 
      user_onogzs

      Hallo, gerne 25.03. zwischen 11 und 16 Uhr

      Hallo, gerne 25.03. zwischen 11 und 16 Uhr

      user_onogzs
      Hallo, gerne 25.03. zwischen 11 und 16 Uhr

      Einfach anrufen@Lin J. 

      Unlogged in user

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    • 5 months ago

      Hallo @user_onogzs ,

       

      schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 😊

       

      Ich würde mir die Adresse gerne aufrufen und schauen, wie und was hinterlegt ist.

       

      Gerne würde ich das gerne telefonisch mit dir besprechen. Wann bist du für mich erreichbar? Nenne mir gerne ein großzügiges Zeitfenster. 🙃

       

      Viele Grüße

      Svenja 

      21

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      16 days ago

      Das kommt, wenn man jetzt einen Anschluss beantragt:

      Ihr Gebäude ist bereits an das Glasfaser-Netz

      angeschlossen

      Dem Glasfaser-Ausbau in Ihrem Gebäude wurde bereits zugestimmt.

      Die Arbeiten innerhalb des Gebäudes der Adresse Gewerbepark Spörerau 6 A, 85368 Wang, Spörerau, sollten voraussichtlich zwischen dem 29.07.2025 und dem 18.08.2025 erfolgen.

      0

      from

      16 days ago

       

       

       

      Genau, die Aussage ist ja auch richtig 👍🏽 Wenn du weiter runterscrollst, kannst du aussuchen, was für eine Art Auftrag du einstellen möchtest (Neuvertrag, zusätzlicher Anschluss) und kommst dann zur Tarifauswahl 🙂 Das konnte ich selber gerade nachstellen 👍🏽 

       

      Viele Grüße

      Timur

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      from

      16 days ago

      Ist dann die Bestellung 

      xxx-PSM-xxx noch aktiv und wer muss dann wen kontaktieren, dass es hierbei weitergeht, wenn schon technisch alles nun passt?

      Auftragsnummer aus Datenschutzgründen editiert.   

      Sarah 

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    • 5 months ago

       

       

       

      Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂

       

      Wie besprochen, ist die Anzahl der Geschäftseinheiten im System falsch hinterlegt. Ich habe nun einen Auftrag an die Fachabteilung gegeben, damit dies korrigiert wird. Sobald ich eine Info dazu habe, melde ich mich wieder hier 🙌🏽 

       

      Je nachdem wie die Rückmeldung ausfällt, müssten wir gegebenenfalls für deinen Mieter ebenfalls eine Anfrage an die Fachabteilung geben. 

       

      Viele Grüße

      Timur

      10

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      3 months ago

      Guten Morgen, 

      Das stimmt aber nicht mit dem Protokoll überein. 

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      3 months ago

      @user_onogzs was genau meinst du?

       

      Es grüßt Wiebke 

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      3 months ago

      Es kann ja kein Umbau beauftragt werden, wenn bereits laut Protokoll bei der letzten Besichtigung alles gebaut ist.

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    • 15 days ago

      Hallo @user_onogzs,

       

      vielen Dank für die Nachricht und das freundliche Telefonat. 

      Ich frage dazu intern nach und melde mich hier wieder. 

       

      Bitte hab noch etwas Geduld, auch wenn ich verstehen kann, dass du dringend eine Lösung für die Mieterin brauchst.

      Ich melde mich hier wieder.

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      1 day ago

      Hallo @user_onogzs

       

      da sind wir wieder. Erzähle mal bitte, hat der Termin nun geklappt? Für mich sieht es zumindest alles tutti aus. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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      15 hours ago

      Moin,

      ja - hat endlich geklappt. Der Anschluss dürfte jetzt funktionieren.

      Danke & Gruß Reinhard

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      15 hours ago

       

       

       

      Super, das ist schön zu lesen 😊 Dann wünsche ich viel Spaß mit Glasfaser für deine Mieterin 👍🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

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