Glasfaser: 6-10% Paketverlust trotz perfektem Pegel (-13 dBm) an FritzBox 5690 Pro
vor 9 Stunden
Guten Tag,
seit der Freischaltung meines neuen Telekom-Glasfaseranschlusses mit 1.000 Mbit/s habe ich erhebliche Probleme mit der Internetstabilität.
Die Glasfaserverbindung wird in meiner FRITZ!Box 5690 Pro als verfügbar angezeigt. Auch die Internetverbindung ist laut Router aktiv.
Allerdings kommt es regelmäßig zu Verbindungsproblemen und starken Latenzschwankungen. Besonders beim Online-Gaming (PlayStation 5 / EA SPORTS FC 27) treten deutliche Ruckler und Verbindungsunterbrechungen auf. Auch andere Geräte sind betroffen, sowohl über LAN als auch WLAN.
Ich habe bereits folgende Maßnahmen durchgeführt:
* FRITZ!Box neu gestartet
* PS5 direkt per LAN mit der FRITZ!Box verbunden
* Netzwerkverbindung mit Ping-Messungen überprüft
Dabei wurden bei gleichzeitigen Messungen zu zwei unterschiedlichen externen Zielen folgende Paketverluste festgestellt:
* Cloudflare (1.1.1.1): 8 %
* Google (8.8.8.8): 9 %
Die Verbindung zur FRITZ!Box selbst war dabei stabil.
- Internes Netz: 0 % Paketverlust (Ping PC zu
FRITZ!Box sauber). - Externes Netz: 6-10 % Paketverlust bei Pings ins Internet, starke Pingschwankungen beim Gaming.
- Glasfaser-Werte: Empfang konstant bei hervorragenden -13,0 dBm. Glasfaser-Patchkabel bereits getauscht.
- Hardware: FRITZ!Box 5690 Pro direkt am passiven Glasfaseranschluss ( GF-TA ).
- Vermutung: Defekt am OLT -Port in der Vermittlungsstelle oder logisches Routing-Problem auf BNG -Ebene.
können sie mir weiterhelfen? Danke für ihre Mühe
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vor 9 Stunden
Vermutung: Defekt am OLT -Port in der Vermittlungsstelle oder logisches Routing-Problem auf BNG -Ebene.
Guten Tag,
seit der Freischaltung meines neuen Telekom-Glasfaseranschlusses mit 1.000 Mbit/s habe ich erhebliche Probleme mit der Internetstabilität.
Die Glasfaserverbindung wird in meiner FRITZ!Box 5690 Pro als verfügbar angezeigt. Auch die Internetverbindung ist laut Router aktiv.
Allerdings kommt es regelmäßig zu Verbindungsproblemen und starken Latenzschwankungen. Besonders beim Online-Gaming (PlayStation 5 / EA SPORTS FC 27) treten deutliche Ruckler und Verbindungsunterbrechungen auf. Auch andere Geräte sind betroffen, sowohl über LAN als auch WLAN.
Ich habe bereits folgende Maßnahmen durchgeführt:
* FRITZ!Box neu gestartet
* PS5 direkt per LAN mit der FRITZ!Box verbunden
* Netzwerkverbindung mit Ping-Messungen überprüft
Dabei wurden bei gleichzeitigen Messungen zu zwei unterschiedlichen externen Zielen folgende Paketverluste festgestellt:
* Cloudflare (1.1.1.1): 8 %
* Google (8.8.8.8): 9 %
Die Verbindung zur FRITZ!Box selbst war dabei stabil.
FRITZ!Box sauber).
können sie mir weiterhelfen? Danke für ihre Mühe
Bitte begründe die Vermutung der KI. Nur, damit wir sicher gehen, dass Du weißt, wovon Du schreibst @Tobi!8888 ! Ich sehe in der Vermutung nur die Haluzination der KI.
3
von
vor 6 Stunden
1.1.1.1oder8.8.8.8) absetze, verliere ich reproduzierbar 6–10 % der Pakete.0
von
vor 6 Stunden
Ich lerne gerne dazu
1.1.1.1oder8.8.8.8) absetze, verliere ich reproduzierbar 6–10 % der Pakete.Dann beschäftige dich damit, wie Ping-Anfragen verarbeitet werden (oder auch nicht), was Peering bedeutet und wo da die Knackpunkte sind @Tobi!8888 .
Meine Vermutung: Keine Probleme im Netz der Telekom.
von
vor 5 Stunden
Ich verstehe die Skepsis gegenüber KI-Vermutungen absolut. Deswegen hier die rein netzwerktechnische Begründung, warum die Fehlerquellen logisch eingegrenzt sind und warum es keine Halluzination ist:
1.1.1.1oder8.8.8.8) absetze, verliere ich reproduzierbar 6–10 % der Pakete.Der Text wurde doch auch 1:1 aus deinem LLM kopiert?!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Externes Netz: 6-10 % Paketverlust bei Pings ins Internet, starke Pingschwankungen beim Gaming.
Guten Tag,
seit der Freischaltung meines neuen Telekom-Glasfaseranschlusses mit 1.000 Mbit/s habe ich erhebliche Probleme mit der Internetstabilität.
Die Glasfaserverbindung wird in meiner FRITZ!Box 5690 Pro als verfügbar angezeigt. Auch die Internetverbindung ist laut Router aktiv.
Allerdings kommt es regelmäßig zu Verbindungsproblemen und starken Latenzschwankungen. Besonders beim Online-Gaming (PlayStation 5 / EA SPORTS FC 27) treten deutliche Ruckler und Verbindungsunterbrechungen auf. Auch andere Geräte sind betroffen, sowohl über LAN als auch WLAN.
Ich habe bereits folgende Maßnahmen durchgeführt:
* FRITZ!Box neu gestartet
* PS5 direkt per LAN mit der FRITZ!Box verbunden
* Netzwerkverbindung mit Ping-Messungen überprüft
Dabei wurden bei gleichzeitigen Messungen zu zwei unterschiedlichen externen Zielen folgende Paketverluste festgestellt:
* Cloudflare (1.1.1.1): 8 %
* Google (8.8.8.8): 9 %
Die Verbindung zur FRITZ!Box selbst war dabei stabil.
FRITZ!Box sauber).
können sie mir weiterhelfen? Danke für ihre Mühe
Welches Ziel? Wo sind deine Messwerte? Wie ist dein Messaufbau?
Vermutung: Defekt am OLT -Port in der Vermittlungsstelle oder logisches Routing-Problem auf BNG -Ebene.
Guten Tag,
seit der Freischaltung meines neuen Telekom-Glasfaseranschlusses mit 1.000 Mbit/s habe ich erhebliche Probleme mit der Internetstabilität.
Die Glasfaserverbindung wird in meiner FRITZ!Box 5690 Pro als verfügbar angezeigt. Auch die Internetverbindung ist laut Router aktiv.
Allerdings kommt es regelmäßig zu Verbindungsproblemen und starken Latenzschwankungen. Besonders beim Online-Gaming (PlayStation 5 / EA SPORTS FC 27) treten deutliche Ruckler und Verbindungsunterbrechungen auf. Auch andere Geräte sind betroffen, sowohl über LAN als auch WLAN.
Ich habe bereits folgende Maßnahmen durchgeführt:
* FRITZ!Box neu gestartet
* PS5 direkt per LAN mit der FRITZ!Box verbunden
* Netzwerkverbindung mit Ping-Messungen überprüft
Dabei wurden bei gleichzeitigen Messungen zu zwei unterschiedlichen externen Zielen folgende Paketverluste festgestellt:
* Cloudflare (1.1.1.1): 8 %
* Google (8.8.8.8): 9 %
Die Verbindung zur FRITZ!Box selbst war dabei stabil.
FRITZ!Box sauber).
können sie mir weiterhelfen? Danke für ihre Mühe
Das schließt du woraus?
0
vor 5 Stunden
Hier wird dir keiner helfen, alle Telekom Fanboys. Mein Ticket ist seit fast drei Wochen in Bearbeitung, obwohl ich Messprotokolle eingereicht hab.
Zu einem Anbieter wechseln, der eine offene Peering Politik betreibt.
0
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von
vor 4 Stunden
@Jumpignon ich beleidige hier niemanden. Ihr Telekom Fanboys fühlt euch immer so angegriffen, wenn man die Fakten über Telekom schreibt.
0
von
vor 4 Stunden
@Salih_0211,
lass uns bitte vernünftig miteinander sprechen.
Unsere Community Guides sind immer mit einem guten Rat und Wissen hier und unterstützen uns, wo sie können, dafür sind wir auch dankbar.
Tut mir leid, dass dein Anliegen noch nicht gelöst. Unsere Fachabteilung arbeitet dran. Vielen Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße
Swetlana
0
von
vor 3 Stunden
@Swetlana S. eure „Fachabteilung“ soll mal den router neustarten und die Verkabelung prüfen 😂😂😂
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Tobi!8888 :
Die die Antworten meiner KI:
Hier sind die wahrscheinlichsten Fehlerursachen und wie sie eingegrenzt werden können:
1. Fehlerhafte Hardware-Beschleunigung in der FRITZ!Box
Die FRITZ!Box nutzt eine interne Hardware-Beschleunigung (Layer-2/Layer-3-Beschleunigung), um Gigabit-Geschwindigkeiten ohne CPU-Überlastung zu routen. Bei sehr neuen Modellen wie der 5690 Pro oder bestimmten FRITZ! OS -Versionen gibt es bekannte Bugs, bei denen diese Beschleunigung fälschlicherweise Pakete verwirft.
Behebung: Gehe im FRITZ!Box-Menü ganz unten links auf Inhalt und dann auf FRITZ!Box Support. Scrolle nach unten zum Bereich "Paketbeschleunigung" und deaktiviere diese testweise vollständig.
Verifizierung: Führe den Ping-Test zu 8.8.8.8 (Google) erneut aus. Fällt der Paketverlust auf 0 %, liegt ein Firmware-Bug vor. Das Deaktivieren kostet minimal maximalen Durchsatz, stabilisiert aber sofort das Gaming.
2. Inkorrekte Bandbreitenkonfiguration (Traffic Shaping)
Wenn in der FRITZ!Box falsche Anschlussgeschwindigkeiten hinterlegt sind, greift das Traffic-Shaping ( QoS ) der Box falsch ein. Wenn die Box denkt, der Upload sei geringer als er tatsächlich ist, verwirft sie bei Lastspitzen Pakete, um einen vermeintlichen Stau zu verhindern.
Behebung: Prüfe unter Internet > Zugangsdaten > Verbindungs-Einstellungen, ob die Down- und Upload-Werte exakt deinem Telekom-Tarif entsprechen (z. B. 1000 Mbit/s Down, 200 Mbit/s Up).
Tipp: Trage beim Upload testweise 10 % weniger ein (z. B. 180 statt 200 Mbit/s). Das zwingt die Box, den Puffer früher zu leeren.
3. Firmware-Bug / OLT -Interoperabilität
Die 5690 Pro ist ein brandneues Modell. Es kommt vor, dass das eingesteckte Glasfasermodul (SFP-Modul) der Box und die Gegenstelle der Telekom (das OLT - Optical Line Terminal) sich auf der Protokollebene nicht perfekt verstehen, was zu fehlerhaften Paketübertragungen führt.
Behebung: Prüfe unter System > Update, ob das aktuellste FRITZ! OS installiert ist. Ist das der Fall, informiere dich über eine "FRITZ! OS Labor"-Version (Beta-Firmware), in der AVM solche Fiber-Bugs meist deutlich vor dem offiziellen Release behebt.
4. Thermische Probleme des SFP-Moduls
Auch wenn die Glasfaser-Dämpfungswerte perfekt sind, kann das steckbare Glasfaser-Modul hinten in der FRITZ!Box unter Gigabit-Volllast überhitzen. Eine zu hohe Temperatur sorgt für eine fehlerhafte Fehlerkorrektur (FEC) auf optischer Ebene.
Behebung: Stelle sicher, dass die Box frei steht und nicht in einem geschlossenen Netzwerkschrank liegt. Prüfe unter System > Energiemonitor > Statistik die CPU- und Systemtemperatur.
1
von
vor einer Stunde
@buenni,
Danke für deine Antwort. Ich werde die vorgeschlagenen Vorschläge ausprobieren und schauen ob ich damit das Problem beheben kann.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von