‎Gibt es zur Zeit Probleme mit dem Mobilfunk im Bereich 96164 Kemmern?

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Gibt es zur Zeit Probleme mit dem Mobilfunk im Bereich 96164 Kemmern?

4 years ago

Guten Abend,

heute früh fielen mir gleich die wenigen "Netzbalken" auf meinen Handy auf. Der übliche Neustart brachte nichts.

Beim telefonieren mit dem Handy dauert der Verbindungsaufbau ewig, das Gespräch ist absolut unverständlich und bricht nach wenigen Sekunden immer ab. Passierte heute im Laufe des Tages mehrfach (also bei jedem Versuch zu telefonieren), zuletzt vor ein paar Minuten. Egal ob man anruft oder angerufen wird.

Sind da irgendwelche Probleme bekannt, im Internet habe ich bisher nichts aussagekräftiges dazu gefunden.

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4 years ago
Hallo @h-fricke, tatsächlich liegt hier eine Störung vor, welche voraussichtlich zum 04. Mai 2021 behoben sein wird. Ich bitte hier um Ihre Geduld. Sie können Ihr Smartphone immer mal wieder neu starten bzw. den Flugmodus nutzen um eine erneute Einwahl anzustoßen. Liebe Grüße Cosa M.
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4 years ago
Guten Abend,
danke für die Rückmeldung. Bis 4. Mai soll es Probleme geben? Das ist in zwei Wochen....
Die Funktionen über Llama funktionieren auch nicht wirklich und das sorgt für nervige Fehlfunktionen.
Ich vermute einen Zusammenhang mit der ICE Baustelle, die Leute sind mittlerweile nur noch genervt. Dreck, Lärm (das seit ewigen Jahren, ohne Aussicht auf eine Ende) und jetzt kein Mobilfunk mehr. Hoffe das wenigstens für Home-Office die Verbindungen im Festnetz stabil bleiben und nicht noch "zerbaggert" werden (da kann zwar Telekom nichts dafür, aber vielleicht mal bei der DB Druck machen).
Die Aussage mit dem Flugmodus erschließt sich mir nicht, mein Handy ist Eingewählt, es funktioniert woanders ohne jegliche Probleme. Das habe ich heute Nachmittag extra ausprobiert.
Ich habe den Eindruck, das die Mobilfunkabdeckung in dem Bereich dermaßen ungenügend ist, da bei einem Problem keine Alternative zur Verfügung steht. Was man Telekom allerdings zu Gute halten muss, eigentlich war es das Netz mit der besten Abdeckung in der Gegend.
Ich würde es begrüßen, wenn in den Netzausbau investiert werden würde, also nicht nur in der Stadt, sondern auch im Umfeld.

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4 years ago
Guten Morgen,
mittlerweile habe ich auch einen Bericht dazu entdeckt:

https://www.infranken.de/lk/bamberg/brennender-funkmast-bei-bamberg-zeuge-verhindert-schlimmeres-art-5197771

Trotzdem Schade das es in diesem Bereich lediglich einen einzigen Mobilfunkmasten gibt und somit wohl viele Leute die nächsten Wochen auf Mobilfunk verzichten müssen.
Das Thema ist somit erledigt.
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4 years ago
Guten Morgen,
mittlerweile habe ich auch einen Bericht dazu entdeckt:

https://www.infranken.de/lk/bamberg/brennender-funkmast-bei-bamberg-zeuge-verhindert-schlimmeres-art-5197771

Trotzdem Schade das es in diesem Bereich lediglich einen einzigen Mobilfunkmasten gibt und somit wohl viele Leute die nächsten Wochen auf Mobilfunk verzichten müssen.
Das Thema ist somit erledigt.
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4 years ago
Guten Morgen @h-fricke,

na dann ist der Grund ja nachvollziehbar, aber trotzdem sehr unglücklich. Danke für die Rückmeldung.

Viele Grüße
Dean B.
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4 years ago
Guten Abend,

ich habe den Vertrag nicht bei Telekom, sondern bei Klarmobil. Allerdings explizit im D1 Netz, da dieses für meine Hauptregionen bisher die beste Netzabdeckung hatte. Deshalb ist hier meine Handynummer auch nicht hinterlegt.
Somit stellt mir Klarmobil Leistungen zur Verfügung und kann selbst nichts dafür, wenn ich diese nicht nutzen kann.

Handys kaufe ich mir lieber immer selbst, als Vertragsbestandteil rechnen die sich niemals.

Allerdings ist mein Handy Dual-SIM fähig, somit werde ich mir wohl noch eine Karte eines anderen Netzes zulegen. Nach zweieinhalb Jahren möchte ich ein absolut problemlos funktionierendes Handy, bei dem der Akku auch wirklich noch lange hält, dann doch noch nicht ersetzen.

Ich halte es immer noch für absolut inakzeptabel, das man es nicht schafft in knapp zwei Monaten einen defekten Funkmasten zu reparieren.

Grüße H. Fricke
Answer
from
4 years ago
Hallo @h-fricke,

da kann ich nicht ganz zustimmen - meines Wissens kann man bei Ihrem Anbieter zwischen drei Netzen wählen, daher "können die doch was dafür" - es sollte ja ein Netzwechsel möglich sein, oder nicht?

Da der Vertrag nicht bei uns ist, kann ich keine Verlängerungsangebote machen oder Störungstickets für Sie aufnehmen.

Es ist an Ihrem Anbieter, Ihnen eine Übergangslösung anzubieten.

Ich hoffe da auf Ihr Verständnis.

Grüße
Mandy S.
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from
4 years ago
Guten Abend,
ich habe mich ein paar Tage nicht mit dem Thema beschäftigt...
Einen Netzwechsel bei meinem Anbieter halte ich persönlich nicht für sinnvoll, da ich beruflich im Juli und August nur ganz wenige Tage daheim sein werde, habe ich das Thema erst einmal auf September verschoben und werde dann eine für mich praktikable Lösung suchen.
Es wird wahrscheinlich dann doch auf ein Handy was WLAN-Call kann heraus laufen.
Grüße
HF

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