Bei einem EFH gibt es defintiv keine extra GF-TA .

Die Geräte werden direkt an der OneBox XS angeschlossen.

Wenn hier jetzt die ID aber fehlt, ist das ein anderes Thema/Problem. Die muss angebracht sein.

Allerdings kann dir nur der  Bauherrenservice helfen, bei einem Bauherrenservice-Auftrag.

Deine beiden Bilder zeigen eine GF-TA würde ich behaupten. Daran kommt entwe4der ein GF Modem (Modem 2) dieses dann mit LAN Ausgang für jeden ROuter,. oder zb eine Fiber Fritzbox direkt dran.

Ich hab auch keine Home ID dran, weil ich vor kurzem erst die Umstellung auf Gigabitmodell hatte. Da giobts die ID erst bei Neuanschluss

Hallo @CFischer227,

Was Du hast, ist keine OneBox , sondern ein GF-AP XS. Dieser ist im Einfamilienhaus GF-AP und GF-TA in einem. 

Allerdings ist Deine GF-TA noch nicht inventarisiert.  Folglich im System nicht vorhanden und deshalb brauchst Du einen Techniker-Termin, bei dem mit einem speziellen Test- ONT der Anschluss geprüft wird und dann die Glasfaser-ID generiert wird. Erst dann kann Dein Anschluss in Betrieb genommen werden. 

Du brauchst daher zwingend einen Termin für eine GF-TA Montage.

Ok, komme so langsam durch, warum das so ist wie es ist und es wird wohl keine Dose ( GF-TA ) mehr gesetzt. Jetzt aber wieder meine doofe Frage: Wie beschleunige ich das Thema, bzw. warum lief das bei meinem Nachbarn so anders? 

Eigentlich ist mir das auch egal, aber wie kann ich die geschätzten 4 Wochen Wartezeit beschleunigen? Muss man wirklich erst am Telefon unfreundlich werden, damit etwas passiert? Das kann es ja wohl hoffentlich nicht sein.

@Hubert Eder  schrieb:

Das war auch beim Nachbarn nicht anders, weil es gibt nur diese Möglichkeit der GF-TA Inventarisierung. 

Also mal unter der Annahme, dass der mich nicht angelogen hat: Der beauftragte Subunternehmer kam zum Einblasen und Installieren der oben genannten Box. Eine Stunde nachdem der Sub weg war, hat er einen Aktivierungslink bekommen, sein Glasfaserkabel von der Box in seinen Speedport gesteckt (den Speedport, den er Wochen vor dem Einblasen hatte, nachdem er ihn mit seinem Tarif mitbestellt hat) und Internet hat funktioniert.

Ich traue ihm dabei zu, dass er weder den Aktivierungslink haluziniert hat noch weiter mit seinem LTE Sofort verbunden war, da man den Geschwindigkeitsunterschied hier im Dorf sehr gut merkt.

Und ganz klar: In seinem Technikraum, wo letzte Woche die Glasfaser eingeblasen wurde, hatte ich das physische Kabel in der Hand was in seinen Router geht. Und da klebt ein Sticker auf seiner Box und das Ding ist mit seinem Router verbunden und da leuchten alle Lämpchen. Und er hat Internet.

Und wenn er und seine Frau mich nicht anlügen (und ich wüsste nicht warum sie das tun sollten), dann ist da definitiv letzte Woche einmal der Sub zum Einblasen dagewesen, sonst niemand.

Unter der Voraussetzung, dass wir nicht kollektiv halluzinieren, wie kann es sein, dass das geht?

@CFischer227 

Was soll das jetzt? 

Du hast gefragt, wie Du an die Glasfaser-ID und einen funktionierenden Einrichtungslink kommst.

Ich habe Dir geschrieben, dass Du einen Technikertermin für eine Glasfaserdosen-Inventarisierung dafür brauchst. 

Dass Dir die Antwort nicht gefällt, dafür kann ich doch nichts. 

Wenn Du mir nicht glaubst, dann frage doch @Buster01, @Chill erst mal oder @Marius AD . Ich wette, die werden Dir auch nicht anderes schreiben. 

falk2010

Jau. Der war gut!

Nun, entweder der gelernte Prozess passt nicht zur Realität oder die mehrwöchige Wartezeit ist irgendwie innerhalb einer Stunde passiert. Bin mir jetzt nicht sicher, was wahrscheinlicher ist.

olliMD

Tja, nun ist der Mitarbeiter aber zu dem Schluss gekommen, jepp, passt alles, ist im normalen Flow? Was dann?

Naja, dann hab ich alles getan was in meiner Macht war. Kann ja nicht brennende Telekomsymbole vor Fillialen aufstellen oder so.

Ok gut, dann ist irgendwie die Inventarisierung im selben Zuge wie das Einblasen passiert, wer weiß. Nehme ich jetzt mal so hin.

Schade, dass das mein Sub nicht geschafft hat.

Wie buche ich online den Termin? Wenn ich danach suche (google und Telekom FAQ) wird auf eine Terminvereinbarungsmail verwiesen, die kam aber nie.

Ich habe mal die aktuellen Auftragsstatusseiten eingefügt. Witzig ist auch, dass der Inhaber der Immobilie (Ich), mich informieren wird, wenn der Termin ist. Das Haus ist als Einfamilienhaus eingetragen, was korrekt ist.

Danke euch für die Weiterleitung und Zusammenfassung der Infos!

Morgen kommt ein Techniker von Sub1 noch mal raus, er wohnt hier in der Nähe und kann einen kurzfristigen Termin einrichten, da findet dann die Inventarisierung des GF-TA statt. Üblicherweise, hätte im Dezember alles geklappt, wäre das direkt im Dezember mit dem Einblastermin passiert. Diese Vorgehensweise ist dann leider beim zweiten Sub nicht möglich gewesen und irgendwo ist auf der Strecke die Info verloren gegangen, dass das so laufen soll.

Auch die Hardware wurde nun als versendet markiert. Gibt es da zufällig noch einen Tracking Link oder ähnliches, den ich später bekomme? Hintergrund der Frage: Da der Prozess länger dauert als gedacht hatte ich im Januar erst angegeben, dass das Endgerät an meine alte Adresse versendet wird. Da wohne ich aktuell schon nicht mehr und hatte deswegen schon mit dem Bauherrenservice telefoniert, dass die Lieferadresse angepasst wird. Ich würds aber trotzdem gerne verfolgen um zu sehen, wo das Paket am Ende landet und dass ich natürlich da bin, wenn der Lieferdienst da ist.

Hallo zusammen,

der Technikertermin war gestern, ich erhielt auch sofort den Einrichtungslink und  heute wurde das Modem zugestellt. Verbindung ist stabil und läuft!

Hätte es keine Probleme beim Einblasen gegeben, wäre der Anschluss ab Dezember inventarisiert, aber das war einfach unglücklich gelaufen.

An dieser Stelle danke euch allen für den Support, @Svenja P. , ihr könnt den Fall damit auch zumachen, bzw an den Bauherrenservice einmal weiterleiten, dass jetzt alles geklappt hat.