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Gekünding aber kriege ich immer noch rechnung ???

4 years ago

Hallo, schönen abend ein kurze frage , ich habe mich von telekom gekünding und habt ein rechnung bekommen doppelt kann ich nicht verstehen wegen was habt so viel bekommen?

 

 

 

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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

 

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675

13

  • 4 years ago

    Was steht denn auf Seite 2 bzgl. der einzelnen Bestandteile der Rechnung? Wenn ich mich recht erinnere, war ja schon bei einer deiner letzten Beiträge dir selbst nicht so ganz klar, was du eigentlich für Vertragsbestandteile hast.

    9

    Answer

    from

    4 years ago

    Kündigungsbestätigung erhalten? 

    Answer

    from

    4 years ago

    Ja ich habe erhalten habt mein email kontroliert

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo @Fearless_tr,

    vielen Dank für das nette Telefonat. Wie hier im Beitrag bereits geschrieben und von mir telefonisch bestätigt, bekommst du die zu viel gezahlten Kosten rückwirkend bis zum 24. Juli erstattet.

    Es freut mich, dass du dich während unseres Gespräches erneut für einen Anschluss von uns entschieden hast.
    Dieser wird am 17. August in Betrieb gehen. Die Auftragsbestätigung ist in der Zwischenzeit auch schon per E-Mail unterwegs.
    In diesem Sinne: Willkommen zurück.

    Sollten noch Fragen auftauchen, schreib mich gerne an.

    Viele Grüße und eine schöne Restwoche wünscht

    Torsten S.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Fearless_tr,

    lass uns hier doch mal zum Anliegen telefonieren.
    Gib mir gerne Uhrzeit durch, zu wann ich dich erreichen kann.

    Gerne prüfe ich die Rechnung und auch die Kündigung.

    Beste Grüße
    Julia U.

    1

    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo danke, können sie heute anrufen oder in woche nach 16:00 ich bin erreichbar.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo @Fearless_tr,

    vielen Dank für das nette Telefonat. Wie hier im Beitrag bereits geschrieben und von mir telefonisch bestätigt, bekommst du die zu viel gezahlten Kosten rückwirkend bis zum 24. Juli erstattet.

    Es freut mich, dass du dich während unseres Gespräches erneut für einen Anschluss von uns entschieden hast.
    Dieser wird am 17. August in Betrieb gehen. Die Auftragsbestätigung ist in der Zwischenzeit auch schon per E-Mail unterwegs.
    In diesem Sinne: Willkommen zurück.

    Sollten noch Fragen auftauchen, schreib mich gerne an.

    Viele Grüße und eine schöne Restwoche wünscht

    Torsten S.

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