In vielen Fällen wird es sich sicher irgendwann auf dem Bestellweg aufklären; bei mir tat es das leider erst jetzt und damit offensichtlich zu spät.

@muc80337_2  Und ich kann mir vorstellen, dass es sehr viele potentielle Kunden nicht wissen, so wie ich es nicht wusste. Deshalb kann man trotzdem eine Meinung zu Glasfaser haben und diese Technologie vollständig bis in seine Wohnung haben wollen. In vielen Fällen wird es sich sicher irgendwann auf dem Bestellweg aufklären; bei mir tat es das leider erst jetzt und damit offensichtlich zu spät.

Wenn Du definitiv FTTH haben willst, dann kannst Du einen "Mehr Breitband für mich" Anschluss bestellen, der kostet Dich aber viele Tausend bis Zehntausende Euro und auch der erfordert, dass die Glasfaser hoch in die Wohnung gelegt werden darf.

Gut - das liegt aber schon auch ein wenig an Dir. Zumindest so lange wie Du nicht belegen kannst, dass in der vorvertraglichen Info FTTH drin stand, und aus der Kiste mogelst Du Dich ja ein wenig heraus, gehst darauf nicht wirklich ein. Dein Bottleneck ist nicht die Telekom sondern das sind die anderen Bewohner. Wenn Du definitiv FTTH haben willst, dann kannst Du einen "Mehr Breitband für mich" Anschluss bestellen, der kostet Dich aber viele Tausend bis Zehntausende Euro und auch der erfordert, dass die Glasfaser hoch in die Wohnung gelegt werden darf. Die Telekom will eigentlich ums Verrecken kein FTTB , das macht sie nur aus der blanken Not heraus, weil solche Verhinderer wie bei Dir im Haus den Glasfaserausbau sonst stoppen.

Aber es gibt nur entweder FTTH oder FTTB . Es gibt keinen Mischbetrieb. 

@muc80337_2  Das Gebäude ist doch bereits mit Glasfaser versorgt.  Aber es gibt nur entweder FTTH oder FTTB . Es gibt keinen Mischbetrieb.  Wenn sich die Eigentümer gegen einen Ausbau bis in die Wohnungen entscheiden, hat die Telekom derzeit keine Möglichkeit, sich diesem Entschluss zu widersetzen. 

Welche Möglichkeiten habe ich? Was ratet ihr mir?

Liebe Community, 

ich bin neu hier und dies ist mein erstes Thema überhaupt. Folgender Sachverhalt:

Ich hatte anlässlich eines Werbe-Flyers  zu FTTH mit der Vertriebshotline telefoniert und dort erfahren, dass die Telekom - quasi als Gegenleistung zum Vertragsabschluss - den Ausbau von Glasfaser bis in die Wohnung kostenneutral für mich durchführt.

Daraufhin schloss ich den Neukunden-Vertrag telefonisch ab. In der Auftragsbestätigung war dann von G.Fast die Rede, was ich für eine Vertragsbezeichnung hielt und mir nichts weiter dabei dachte. Der Begriff FTTB tauchte jedenfalls nicht auf. Dieser Begriff sollte mich später allerdings noch einholen…

Nachdem ich einige Briefe und E-Mails sowie das technische Equipment erhalten hatte, begann ich mich langsam zu fragen, wann denn nun endlich der Ausbau erfolgen würde. Auf telefonische Nachfrage hieß es, daran werde gearbeitet. Die regelmäßigen Erinnerungsmails, der Anschluss sei bereits fertig und ich müsse bloß noch die neuen Geräte anschließen, würden vom System automatisch verschickt und ich solle mir keine Sorgen machen.

Heute, genau 2 Monate nach Beauftragung, habe ich der Telekom Frist gesetzt, bis zum 30.04.2026 den Vertrag zu erfüllen, andernfalls ich ihn für nichtig erkläre aufgrund einseitiger Nichterfüllung. 

Ganze 19 Minuten später erhielt ich einen Anruf von einer Telekom Mitarbeiterin, die mir Folgendes erklärte: Die Eigentümergemeinschaft unseres Hauses habe sich für FTTB entschieden und die entsprechende Infrastruktur dafür sei inzwischen geschaffen worden (besonderer Router oder ähnliches im Keller installiert). Die Telekom habe ihren Part des Vertrags somit erfüllt, die Widerrufsfrist sei bereits abgelaufen und der Vertrag somit für zwei Jahre rechtsgültig geschlossen worden. 

Anscheinend gilt aus Sicht der Telekom (Vertragsabteilung) auch FTTB als Glasfaseranschluss. Das mag so sein. Ich stehe allerdings auf dem Standpunkt, dass ich FTTH bestellt habe. In der Auftragsbestätigung wurde lediglich Glasfaser (G.Fast) bestätigt, der Begriff FTTB nicht erwähnt. 

Muss ich FTTB akzeptieren, obwohl ich dies weder bestellt habe noch es in der Auftragsbestätigung erwähnt wurde? Muss ich als Laie die (vertragsrechtlichen) Begrifflichkeiten bzw. deren technische Entsprechung kennen? Zur Erinnerung: Was ich bei Beauftragung lediglich wusste, ist, dass der Begriff FTTH mit „Glasfaser bis in die Wohnung“ korrespondiert, nämlich aufgrund des besagten Werbe-Flyers. Dies habe ich im Bestellgespräch explizit gefordert, denn das und nichts anderes wollte ich. Und es wurde mir "zu 100% versichert", dass ich dies auch bekommen werde.

Nun, da dies (aus nicht in meiner Gewalt liegenden Gründen) wohl doch nicht möglich ist, möchte ich den Vertrag natürlich nicht. Welche Möglichkeiten habe ich? Was ratet ihr mir? Ist das Vertragsgespräch aufgezeichnet worden, wie es bei diversen Mobilfunkanbietern der Fall ist, um darauf in einem Gerichtsprozess ggf. zurückgreifen zu können?

Gruß Nils Tobias

FTTB darf dann nur als Übergangslösung eingesetzt werden, mit einer Verpflichtung für den Eigentümer/Vermieter binnen 2 Jahren den Innenausbau vorzunehmen. 

Das aktuelle Gesetzgebungsverfahren beobachten. Der Gesetzgeber ist gewillt, einen Vollausbau mit FTTH vorzuschreiben. FTTB darf dann nur als Übergangslösung eingesetzt werden, mit einer Verpflichtung für den Eigentümer/Vermieter binnen 2 Jahren den Innenausbau vorzunehmen.  Warte mal ab,wie die Änderungen am TKG dann aussehen werden und wann sie veröffentlicht werden. Dann kannst du dir ja nochmal die Karten legen und schauen was du machen kannst.  Zur Not ruhig mal mit dem Mieterschutzbund oder Verbraucherzentrale den Ball dann aufnehmen.