Hallo,

In unserer Gemeinde Ziltendorf hat ca. Ende Februar ein geförderter Glasfaserausbau der Telekom begonnen. Glasfasern wurden bereits verlegt und der Hausübergabepunkt in den Häusern installiert. Seit ca. 6 Wochen tut sich nichts mehr im Dorf, heißt die neuen Verteilerkästen stehen zwar schon, sind allerdings nicht angeschlossen. Das letzte was passierte, war das die Straßenzüge bei denen Glasfaser verlegt wurde, grüne Markierungen bekommen haben. Ich wollte einfach nur den Status wissen. Im örtlichen Telekom-Shop wollte man mir keine Auskunft geben und beim Landkreis Oder-Spree (Auftraggeber) herrscht Funkstille!

Ich habe zwar 2021 eine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer bekommen, aber bei der Onlineabfrage mit dieser Nummer, kommt immer die Meldung das kein Auftrag unter dieser Nummer vergeben sei. Und was wir noch aufgefallen ist, in der Netzausbaukarte wird unter unserer Anschrift nichts mehr von einen Glasfaserausbau erwähnt. Wie geschrieben der Hausübergabepunkt wurde bereits installiert, dass kann aber nicht alles sein.

Ich wünschte allgemein mehr Transparenz gegenüber den Kunden/Hauseigentümern. Es findet keine Kommunikation zwischen Hauseigentümer und Telekom statt! Das Tiefbau-Unternehmen stand z.B. spontan vor der Tür um ein Leerrohr ins Haus zuziehen und beim HÜP wieder das gleiche Spiel. Also keine Terminabsprache. Ich befürchte wenn es denn weiter geht, wieder genauso. Sehr ärgerlich das Ganze!

Für mehr Infos, bitte fragen!

Mit freundlichem Gruß

Christian N.