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Fritzbox 7590 keine DSL Synchronisation, 7390 problemlos...

5 years ago

Hallo zusammen!

Ich habe vorigen Freitag versucht meine Fritzbox 7390 durch eine 7590 zu ersetzen. Leider scheiterte dieser Versuch, die 7590 bekommt keine DSL Synchronisation hin, von gefühlt 10 Versuchen war gerade einer erfolgreich. Die 7390 synchronisiert weiterhin problemlos. Der Leitungstest der Fritzbox zeigte keine Probleme. Nach der einen erfolgreichen Synchronisation konnte ich immerhin die Leitungslänge sehen (570m) und dass es sich um eine Broadcom Gegenstelle (177.239) handelt. Ich habe die 7.01 und die 7.12 Firmware auf der Fritzbox versucht, mit identischem Resultat. Ich hatte "gehofft", dass die Box defekt ist, allerdings läuft diese an einem VDSL-50 Anschluss einwandfrei. Mein Anschluss ist Magenta VDSL-25, die 7390 synchronisiert mit etwa 22 MBit im Downstream. Tests mit anderer Verkabelung und anderem Netzteil habe ich schon durch, die Box befindet sich für die Tests im Auslieferungszustand, nichts ist konfiguriert. Hat jemand ähnliche Probleme oder eine Idee?

 

Besten Dank im Voraus...

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    • 5 years ago

      @KaterGrobi  Ist EasySupport im Kundencenter aktiv?

      Wenn aktiv, geh in der fritzbox auf Internetzugang >Anbieter Telekom >automatische Zugangsart empfohlen.

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo,

      vielen Dank für den sehr schnellen Tip. Ich bin eben erst dazu gekommen, das auszuprobieren. Leider ergab sich keine Verbesserung. Ich habe allerdings jetzt noch meinen Überspannungsschutz aus der Leitung genommen und seitdem habe ich mehrfach einen Sync bekommen und bin jetzt auch mit der 7590 online. Hätte man auch früher versuchen können, ich wollte aber nicht glauben, dass das die Ursache war. Der Überspannungsschutz ist von der Firma Dehn, also wirklich kein billiger Schrott, aber nun ja... Das also als Warnung an die Community. Ich werde das aber auch noch gegenüber AVM ansprechen, Fakt ist, dass die 7390 damit kein Problem hatte...

       

      Nochmals besten Dank!

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      5 years ago

      @KaterGrobi  Vectoring und Überspannungsschutz funktioniert nicht. Das hätte ich dir auch sagen können.😉

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      5 years ago

      @KaterGrobi  Vectoring und Überspannungsschutz funktioniert nicht. Das hätte ich dir auch sagen können.😉

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    • 5 years ago

      Hallöchen @KaterGrobi,

      da war das Problem ja doch schneller gelöst als gedacht. Natürlich schade, dass es mit der alten Box geklappt hat mit Spannungsschutz, aber mit der neuen nicht.
      Danke hier an @Thunder99 für die kompetente und schnelle Hilfe. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Mira M.

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