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vor 2 Jahren
trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht
Die wird aber doch nur bei MagentaZuhause empfohlen?
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/fritzbox-7490-und-7590-einrichtung-am-magentazuhause-regio-anschluss.pdf
Aber die Fritz!Box zeigt dir nen verbundenes DSL an?
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nein DSL kontrollleuchte blinkt die ganze Zeit. In einem anderen Haushalt hatte ich sie mal kurz an Strom und Dose gehangen da hatte sie nach ca 1min DSL Signal und hat Dauer geleuchtet.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe es auch schon wie im link versucht, kommt am Ende: Keine DSL Verbindung möglich überprüfe Kabel usw.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @LeonF
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Am besten wendest du dich mal an die spezielle Regio-Hotline unter
0800 330 6807.
Dann scheint eine Störung vorzuliegen
Bei allgemeinen Fragen zu den Regio-Anschlüssen helfen wir zwar hier in der Community auch gerne weiter, der Kundenservice für MagentaZuhause Regio ist hier aber leider nicht unterwegs.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey Dankeschön dann werde ich das mal versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen.
Hi, nicht schön. Hoffe das dir hier über das Forum geholfen wird.
Hatten die Techniker kein Messequipment mit oder alternativ eine Telekom Router?
Wie kommen sie darauf gekommen, dass die Leitung oder PPPoE fehlerfrei sind?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @LeonF ,
auch von mir ein herzliches Willkommen in der Community.
Der gute @Marcel2605 hat es schon genau richtig beschrieben, über die obige Nummer eine Störung aufnehmen lassen, ist in diesem Fall der richtige Weg.
Ich drücke die Daumen, dass sich schnell eine Lösung findet - gib uns hier gerne Rückmeldung, wie es ausgegangen ist. 👍🏻
Viele Grüße und eine schöne Woche.
Leona W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Messequipment hatten sie und da war alles in Ordnung laut Techniker, alternativ Router hatten beide nicht dabei oder nicht erwähnt.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja das mache ich so und werde aufjedenfall die Lösung des Falls posten. Hoffe auch das es schnell geht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen.
Dann sehe ich auch keinen Sinn darin, erneut eine Störung zu melden.
trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht.
Wer empfiehlt das beim Regio?
Hast Du die Einstellung nicht so gewählt wo der türkisfarbene Pfeil hinzeigt (der Screenshot ist von mir an einem "normalen" MagentaZuhause, nicht an einem MagentaZuhause Regio)?
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja bin mal gespannt ist jetzt soweit das ich einen Auftrag für störungsbehebung machen musste. Techniker kommt am 26.04.2023. Werde dann ein Update posten. Was mich halt sehr irritiert ist das ich die fritzbox mal bei meiner Freundin eingesteckt hatte ( ohne einzurichten ) da hats keine Minute gedauert und dir dsl leuchte war dauer an. Kann es vielleicht irgendwie am regio liegen das die fritzbox da ein Problem mit hat ? Auch wenn ich es mir nicht vorstellen kann.
Antwort
von
vor 2 Jahren
das ich die fritzbox mal bei meiner Freundin eingesteckt hatte
nutzt die Freundin auch einen Regio Tarif ?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ne leider nicht sonst hätte ich zumindest einen kleinen Anhaltspunkt zum Vergleichen gehabt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@LeonF
Isrt die neueste Firmware (7.50) auf der FRITZ!Box 7590 AX drauf?
Wurde des Testgerät vom Techniker synchron?
0
vor 2 Jahren
Hallo liebe Community,
Techniker war heute da 26.04.2023.
Scheinbar hat AVM fritzbox ( in meinem Falle fritzbox 7590 AX ) ein Problem mit dem Port System von EWR oder umgekehrt so das Fritzbox keine Verbindung zum DSL aufbaut. Warum dieses Port Problem besteht müsste man wahrscheinlich bei AVM / EWR erfragen. Jedenfalls habe ich jetzt einen Router der Telekom und endlich Internet. Jenachdem wwrde ich mich noch bei EWR und AVM erkundigen ob es nicht doch eine Lösung für dieses Problem gibt außer einen anderen Router.
Gruß an alle und danke für eure Ratschläge.
Meine Fritzbox 7590 AX baut keine Verbindung zum DSL auf ( Vertrag young regio L ), trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht. 2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen. Verdacht lag auf Defekt der fritzbox. Neue bestellt und wieder das selbe Problem. Habe mittlerweile auch das manuelle eingeben der zugangsdaten versucht aber auch da konnte keine Verbindung zum DSL aufgebaut werden.
Meine Fritzbox 7590 AX baut keine Verbindung zum DSL auf ( Vertrag young regio L ), trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht. 2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen. Verdacht lag auf Defekt der fritzbox. Neue bestellt und wieder das selbe Problem. Habe mittlerweile auch das manuelle eingeben der zugangsdaten versucht aber auch da konnte keine Verbindung zum DSL aufgebaut werden.
Meine Fritzbox 7590 AX baut keine Verbindung zum DSL auf ( Vertrag young regio L ), trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht. 2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen. Verdacht lag auf Defekt der fritzbox. Neue bestellt und wieder das selbe Problem. Habe mittlerweile auch das manuelle eingeben der zugangsdaten versucht aber auch da konnte keine Verbindung zum DSL aufgebaut werden.
Meine Fritzbox 7590 AX baut keine Verbindung zum DSL auf ( Vertrag young regio L ), trotz automatischer Einrichtung die ja auch empfohlen wird klappt es nicht. 2 Techniker der Telekom waren schon da und konnten ihrerseits keinen Fehler feststellen. Verdacht lag auf Defekt der fritzbox. Neue bestellt und wieder das selbe Problem. Habe mittlerweile auch das manuelle eingeben der zugangsdaten versucht aber auch da konnte keine Verbindung zum DSL aufgebaut werden.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Jenachdem wwrde ich mich noch bei EWR und AVM erkundigen ob es nicht doch eine Lösung für dieses Problem gibt außer einen anderen Router.
Bitte teile AVM das Problem mit.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wird gemacht !
Antwort
von
vor 2 Jahren
@LeonF
@LeonF wrote: Wird gemacht !
Klingt nach einem guten Plan.
Kurios trotzdem, dass die Fritzbox und die Technik auf der anderen Seite nicht miteinander sprechen möchten.
Greetz
Stefan D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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