Fritzbox 7530 (Firmware 7.57) kann sich nach aufgehobener Anschluss-Sperre nicht mehr mit dem Glasfaseranschluss verbinden.

- Ich habe eine Anschluss-Sperre mit einem falschen Datum beauftragt

- Ich habe die Aufhebung der Anschlußsperre (Storno) durch die Telekom Hotline beauftragt (und eine positive Rückmeldung erhalten)

- Ab dem besagten falschen Datum 27.12 ging der Anschluß nicht mehr

- Telekom Hotline + GF Hotline: unterschiedliche Aussagen (Sperre ist aufgehoben / nicht aufgehoben )

- Neue Zugangsdaten erhalten, Internet funktioniert nach wie vor nicht (bis hier hin habe ich ca. 3-4h mit der Hotline verbraten)

- Router & Modem wurden vom Strom getrennt und neu verbunden

- Automatische Konfig per EasySupport-Dienst endet mit Fehlermeldung (...nicht erfolgreich abgeschlossen... IP-Einst. PPPoE)

- Manuelle Konfig über Zugangsdaten endet ohne Fehlermeldung und ohne Internetzugriff (Es gibt eine Verbindung, es findet nur kein Download statt)

- WAN verbunden / IPv4 verbunden / IPv6 nicht verbunden / DNS Server mit zwei Nummern zugewiesen

Die Mutmaßung ist, dass die Sperre noch aktiv ist. Lt. Hotline nein.

Ein Upload von Daten (Echtzeitanwendungen) findet statt, ein Downstream ist nicht möglich.