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vor 3 Jahren
Hallo @Zuelle
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
5
von
vor 3 Jahren
@Zuelle
habe das Team informiert, sie sollen dich beim rediscover unterstützen
0
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank Stefan,
Funktioniert nichts mehr muss alles über Handy machen!
0
von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Nach weiteren 3 Telefonaten mit dem Kundenservice stellte sich heraus das man mir die falsche ONT Kennung mitgeteilt wurde eine Null statt ein O (Buchstabe) !!!
Eingegeben und jetzt funktioniert es einwandfrei!
Trotzdem vielen Dank für eure Mühe und Antworten!
Grüße und schönen Abend
Martin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Hat die Hotline einen Redicover durchgeführt?
2
von
vor 3 Jahren
Weiß ich leider nicht, angeblich wurde der Anschluss umgestellt.
Aberdie Powerled blinkt durchgehend!
0
von
vor 3 Jahren
@Zuelle
Hast du dir den Leitfaden zur Einrichtung der Fritzbox zur Kenntnis genommen?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Nach weiteren 3 Telefonaten mit dem Kundenservice stellte sich heraus das man mir die falsche ONT Kennung mitgeteilt wurde eine Null statt ein O (Buchstabe) !!!
Eingegeben und jetzt funktioniert es einwandfrei!
Trotzdem vielen Dank für eure Mühe und Antworten!
Grüße und schönen Abend
Martin
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Uneingeloggter Nutzer
von