Gelöst
Fritzbox 5530 - Freischalten
vor 3 Jahren
Hallo liebe Communtiy,
ich habe mir eine Fritzbox 5530 Fiber zugelegt.
Diese würde ich gerne in Betrieb nehmen und benötige laut AVM einen Einrichtungslink zur Freischaltung.
Könntet ihr mir mitteilen, wie ich diesen Einrichtungslink erhalte um im Anschluss die Fritzbox zu installieren?
Mit freundlichen Grüßen
Jessica
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @jessicaotto1996
Es gibt erstmal 2 Unterschiede zu klären, ob du die ONT -Kennung brauchst oder nicht:
Dann benötigst du die ONT -Kennung für die Umstellung
Die Modem-ID steht auf der Unterseite des Modems.
Einige „klonen“ die ID, damit kein Rediscovery nötig ist, um immer zwischen 5530 und die Kombination Glasfasermodem und zB 7590 zu wechseln. Dann kann dir diesbezügl. Ein Teamie weiterhelfen.
Dann müsstest du deinen Anschluss mit einen Einrichtungslink eingerichtet, den du mal bekommen hast, diesen mit der neuen FRITZ!Box nutzen. Dafür kommt kein Techniker raus.
Eine ONT -Kennung gibt es bei dieser Anschlussvariante nicht mehr
Du erhältst einen Link mit dem du das Modem freischalten kannst.
Klebt am GF- APL ein QRCode - dann erfolgt die Freischaltung mit Link.
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
Leitfaden Einrichtung FB 5530:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5426733#M541227
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
@jessicaotto1996
@Stefan
hat das Team informiert, brauchst die Hotline nicht mehr anrufen..
Gruß Marcel
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Stefan& @Marcel2605 Ich danke euch vielmals für eure Bemühungen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich danke euch vielmals für eure Bemühungen.
@jessicaotto1996 dafür ist die Community da.
Du wirst vom Team tel. kontaktiert. Falls noch nicht geschehen:
Gib im Profil, im 3.Fenster, unter weitere Informationen, noch deine Erreichbarkeit an.
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für das sehr nette Gespräch.
Nun sind alle Kennungen wo sie sein sollen & nun sollte es klappen.
Falls Fragen oder Anliegen aufkommen sollten, kannst du dich gerne jederzeit an mich wenden.
P.S.: Und vielen Dank an @Marcel2605 & @Stefan für die Unterstützung!
Liebe Grüße
Christina P.
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Andreas__
ich hatte den Eindruck gewonnen es wäre einfacher für die TE mit einem Re-Discover.
Damit wäre es so, dass die Hilfe vom Team halt noch mal gebraucht werden würde und damit
klappt halt nicht alles so wie gewünscht nach Übermittlung der Daten.
Ich will doch jetzt nur wissen, welcher Weg beschritten werden soll. Der Re-Discover über das Team - oder der eher aussichtslose
Weg das gleiche über die Hotline zu veranlassen - bzw. der möglicherweise schwierige Weg mit der TE das klonen der Modem-ID durchzugehen.
Mit der Modem-ID fangen wir gar nicht erst an, wenn mit dem Team bereits besprochen worden wäre wie der TE einen RE-Discover veranlassen kann.
Nicht mehr und nicht weniger.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Stefan
Notfalls steht alles in den Links von mir im 2. BEITRAG.., bezüglich Rediscovery
Antwort
von
vor 3 Jahren
Liebe Community,
es hat alles geklappt. Internet und Telefonie funktionieren einwandfrei.
@Christina P.hat mir die ONT Installationskennung sowie die ONT Seriennummer zur Verfügung gestellt, welche ich dann erfolgreich über die Benutzeroberfläche der Fritzbox eintragen konnte.
Ich bedanke mich bei @Stefan @Marcel2605 und @Christina P. und wünsche euch alles Gute.
Liebe Grüße
Jessica
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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