Hallo,

 

die Telekom hat mir ernsthaft ein Inkassobrief zukommen lassen. Kurz dir Story dazu. 

 

Ich habe gekündigt und die Geräte fristgerecht zurückgesendet. Im Folgemonat habe ich nochmal den kompletten Betrag in Rechnung gestellt bekommen. Einen Monat später folgte die Gutschrift. Allerdings 20€ weniger, da ich angeblich noch die Geräte hätte. Nach Rücksprache mit der Telekom sind diese aber angekommen und ich würde eine Gutschrift bekommen. Das ist aber nie passiert. Außerdem wurden mir die Geräte weitere 2 Monate berechnet. Das habe ich zurückgebucht. 

 

Ich finde es eine absolute Frechheit, da ich schon mehrfach Kontakt aufgenommen habe und mir ständig versichert wurde, dass die Geräte angekommen sind und ein technischer Fehler vorliegt. 

 

Nie wieder Telekom. Bin gespannt, ob wir vor Gericht landen. 

 

Mfg Stephan Slobec 

 

----

Anhang aus Datenschutzgründen gelöscht. Sabine J. vom Telekom hilft Team