Gelöst
Fragen zu meinen Vertag zum Thema Lte
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Ich möchte wissen ob bei meinen Vertag LTE dazu gebucht wurde. Heute den 25. Januar gab es die Umstellung der Router jedoch macht keine Anzeichen LTE . Ich habe im Vorfeld Telefonisch den Neuen Vertag gebucht 25k leitung mit LTE der Techniker hat die Leitung auf 25 K umgestellt allerdings kein LTE . Habe vorhin es mit "chat" versucht kommt nur die Antwort das bei 25k unüblich sei LTE und es im Vertag nicht dabei wäre, in diesen Fall würde ich entweder LTE dazu nehmen oder den Vertag wiederrufen ganz einfach.
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
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vor 4 Jahren
Hi,
welcher Router, hast Du die SIM-Karte schon bekommen / eingelegt?
Hast Du keine Auftragsbestätigung erhalten?
Hybrid LTE ist eine Zubuchoption, die kannst Du, wenn verfügbar, ganz einfach zubuchen lassen. Dann erhältst Du die zugehörige SIM-Karte und kannst mit dem kompatiblen Router loslegen.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Also hier auf dem Bild im Anhang steht das mit dem LTE zum 26. Januar. Die Frage ist bekomme ich dafür neue Simkarte oder die alte. Den eigentlich ist es zum heutigen 25. gebucht der Tarifwechsel, aber kann es sein das die Aktivierung erst morgen vorliegt oder wäre das falsch?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hier
20210125_195945.jpg
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ralfreinhart28
ok, dann bitte etwas Geduld bis das sich das informierte @Telekom hilft Team dazu meldet 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ok, dann ist die Sache klar.
schau mal, ob was unter www.telekom.de/auftragsstatus steht, wenn nicht dann muss die Hybrid LTE neu bestellt werden. Die alte SIM Karte kannst du definitiv nicht mehr nutzen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
aus unserer Datenbank konnte ich entnehmen, dass heute eine SIM-Karte per Hermes verschickt wurde. Die Karte sollte in den nächsten Tagen bei dir sein. Gib mir nach Erhalt und Inbetriebnahme gerne gerne kurz Feedback.
@Waage1969
Danke fürs Rufen
Viele Grüße
Erdogan T.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Problem wird sein das die Fenster die ich habe eher im Süden und Westen liegen. Der Router sollte aber laut @Erdogan T. auf 60 Crad ausgerichtet sein das heißt ich muss neben mein Fenster ( @Waage1969) den Router in 60 Crad aufstellen. Ok. Nur die angegebenen Links sind alle ausverkauft vielleicht bei Ebay mal schauen da bei Telekom selbst keine Kabel über 10m gibt. Und dann verzichte ich auf ein Antenne. Komme so aktuell auf 50Kbits im Download und 25 kbits im Upload und die Latenz immer 11 oder 30
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ralfreinhart28
ich sende Dir mal eine PN 😉
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @ralfreinhart28
nachdem es in der PN um das DSL Kabel und eine mögliche Kaufadresse handelte sollte der Rest aber bitte wieder hier erfolgen.
Daher:
Ok danke. Haltest du eine Antenne für sinnvoll also bei mir schwankt es zwischen 38 und über 50 kbits Nachts im Download und 25 bis 30 im Upload. Was könnte man da noch rausholen mit Antenne bzw die Position neben den Fenster dann inkl höher stellen (wohne ja schon 2. Stock)?
Ok danke. Haltest du eine Antenne für sinnvoll also bei mir schwankt es zwischen 38 und über 50 kbits Nachts im Download und 25 bis 30 im Upload. Was könnte man da noch rausholen mit Antenne bzw die Position neben den Fenster dann inkl höher stellen (wohne ja schon 2. Stock)?
Ich denke Du meinst aber eher Mbits 🤔
Ob hier bei 800 m und den Werten eine Antenne was bringt ist eher fraglich.
Wenn die Werte so sind wie ich glaube, so ist für eine 800er CELL- ID schon das "Max." erreicht 😉
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
als Bereitstellungstermin wurde der 26.01.2021gewählt. Die Endgeräte und SIM-Karten werden dann immer kurz vor dem Termin verschickt. In deinem Fall wurde die SIM-Karte am 25.01. an Hermes übergeben. Bevor ich einen neuen Versand anstoße, schlage ich vor, dass wir noch etwas warten. Sonst würde die Wartezeit wieder von vorn beginnen und das wäre bestimmt noch ärgerlicher.
Grüße
Erdogan T.
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Uneingeloggter Nutzer
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von