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vor 7 Jahren
Was nutzt du für einen Router? Dein Router muss aufjedenfall Super-Vectorting unterstützen, dass du diese Internetbandbreite dann auch nutzen kannst.
Zu der Gutschrift: Wurde dir diese per Auftragsbestätigung bestätigt? Dann sollte die Gutschrift auf der dafolgende Rechnung berücksichtigt werden.
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vor 7 Jahren
leider war meine Recherche zu der Gutschrift bisher nicht erfolgreich.
In den Vermerken ist hierzu nichts zu finden, auch in der Auftragsbestätigung nicht und auch wurde bisher keine entsprechende Gutschrift erstellt.
Ich habe den Kollegen der Kündigungsrückgewinnung angeschrieben und muss nun auf seine Antwort warten. Mehr kann ich aktuell leider nicht tun. Sobald ich eine Antwort habe melde ich mich wieder hier.
Grüße
Sarah S.
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von
vor 7 Jahren
@Steffi B.
@Sabrina A.
eine Frage hätte ich.
Ich erhielt vorhin eine EMail mit ner Gutschrift über 126,xx€ Inhaltlich ist dort einiges aus Dezember gegengebucht. Verstehe ich das als die besprochene Gutschrift? Fü mich macht es den Anschein, als ob dort lediglich überberechnetes aus Dezember, welches in der Januar Rechnung aufgelaufen ist, verrechnet wurde. Also ich verstehe es als Rechnungskorrektur. Oder liege ich da falsch?
Sieht seltsam aus.
Ich blicke da gerade echt nciht mehr durch.
Ansich müsste meine Gutschrift zur Kündiger Rückgewinnung ja glatt 120,00 aufweisen ohne gegengebuche, oder?
Entschuldigt bitte, dass ich diesbezüglichnoch immer so aktiv bin.
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von
vor 7 Jahren
das sind die 120 EUR, die dir noch fehlen. Hat dir die Kollegin am Telefon auch erklärt.
Liebe Grüße, Steffi B.
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von
vor 7 Jahren
Hallo @Hans911, das sind die 120 EUR, die dir noch fehlen. Hat dir die Kollegin am Telefon auch erklärt.
das sind die 120 EUR, die dir noch fehlen. Hat dir die Kollegin am Telefon auch erklärt.
Vielleicht in aus Versehen missverständlicher Weise.
Übrigens kann es auch vermutlich nicht nur mir mal passieren, dass ich etwas falsch verstehe, oder dass ich falsch verstanden werde.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
vielen Dank, für das nette Gespräch.
Schön, dass wir das klären konnten.
Und wenn mal wieder was ist, dann einfach winken, rufen, melden oder Sonstiges.
Und auch Danke an alles Anderen. Schönes Wochenende
Viele Grüße
Sabrina A.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
eine Bestätigung gibt es nicht, aber die Gutschrift wurde gemacht und ist auch genehmigt.
Liebe Grüße, Steffi B.
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Uneingeloggter Nutzer
von