Solved
Frage zur Rechnung nach einem Tarifwechsel
2 years ago
Hallo zusammen.
Ich habe einen Tarifwechsel durchgeführt. Leider scheinen in der aktuellen Rechnung manche Rabatte zu fehlen. Könnte sich ein netter Kollege kurz bei mir melden?
Kundendaten sind hinterlegt.
LG
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This could help you too
4 years ago
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2 years ago
Hallo @Marvin007
Was steht auf der Auftragsbestätigung?
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2 years ago
Es handelt sich um einen MA-Vertrag. Deswegen müssen die Preise dort nicht unbedingt korrekt sein.
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2 years ago
Hallo @Marvin007
Dann musst du die internen Kontakte nutzen.
Das ist hier nicht möglich
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2 years ago
Es gab schonmal ein Problem wo die Kollegen hier helfen konnten, obwohl es ein MA-Anschluss ist.
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2 years ago
Hallo @Marvin007,
sollten hier Rabatte oder Konditionen nicht richtig sein, müsstest du dich einmal an die Kollegen der Mitarbeiter Hotline wenden. Wir dürfen die Mitarbeiter Anschlüssen leider nicht anpassen.
Vielen Dank auch an @Marcel2605 für die schnelle Reaktion.
Beste Grüße
Julia U.
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2 years ago
Alles klar. Danke. Bin schon dabei
LG
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