Hallo, bei einer Freundin die über mich seinerzeit den Telekom "Call & Surf Comfort" Tarif als Telekom for Friends gebucht hat soll jetzt der Anschluss auf Initiative der Telekom auf IP umgestellt werden.

Soweit o.k.. Bei der Mitteilung wird ihr jetzt der Tarif Magenta Zuhause S angeboten; allerdings ohne den "for Friends" Rabatt.

Wie gesagt handelt es sich nicht um eine kundenseitige Änderung/Kündigung etc.  Wie können wir sicherstellen, das auch nach der Umstellung der "for Friends" Rabatt gilt ?

Vielen Dank im Voraus

Heinrich S.