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vor einem Jahr
Hallo, ich habe versehentlich einen Festnetz for Friends Auftrag als Neu Auftrag statt als Tarifwechsel eingestellt. Nun gibt es 2 Anschlüsse. Kann mir hier jemand helfen? Danke!
Hallo,
ich habe versehentlich einen Festnetz for Friends Auftrag als Neu Auftrag statt als Tarifwechsel eingestellt. Nun gibt es 2 Anschlüsse. Kann mir hier jemand helfen?
Danke!
Die wesentliche Frage:
Wann war das?
Schon eine Auftragsbestätigung (wann) erhalten?
0
vor einem Jahr
Anschluss ist heute geschaltet worden 🙈
0
6
von
vor einem Jahr
Hey M112, 👋
wirklich ärgerlich, was hier passiert ist. Mir persönlich sind leider die Hände gebunden, da solche Aufträge nur von unserer Mitarbeiterhotline angefasst werden dürfen. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an deinen Bekannten bei der Telekom und bitte ihn, sich an die über den bekannten Weg an unsere Mitarbeiterhotline zu wenden. 🙌
Viele Grüße
Jonas
von
vor einem Jahr
Ich bin der Bekannte 😉 Hat geklappt. Danke Dir.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @M112,
Es freut mich zu hören, dass es geklappt hat.
Falls noch irgendwelche Fragen offen sind, melde dich gerne bei uns.
Liebe Grüße
Lara
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Und wieder wurde die AB nicht gelesen.
Dann wäre es sofort aufgefallen.
0
1
von
vor einem Jahr
Dein Kommentar ist korrekt, aber nicht hilfreich.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@M112
Hat der „alte“ Tarif noch eine Mindestlaufzeit oder ist die abgelaufen? Vllt kann der ja gekündigt und die Rufnummern auf den neuen übertragen werden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey M112, 👋
wirklich ärgerlich, was hier passiert ist. Mir persönlich sind leider die Hände gebunden, da solche Aufträge nur von unserer Mitarbeiterhotline angefasst werden dürfen. Bitte wende dich in diesem Fall direkt an deinen Bekannten bei der Telekom und bitte ihn, sich an die über den bekannten Weg an unsere Mitarbeiterhotline zu wenden. 🙌
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von