Gelöst
Firmwareupdate bei Speedphone 12 funktioniert nicht
vor 10 Monaten
Das Speedphone 12 will gerne ein Firmwareupdate machen. Jetztige Version ist die 5.09.
Der Router ist der Speedport Smart 4 plus. Das Telefon bricht immer nach 99% der Installation ab mit der Meldung Herunterladen fehlgeschlagen. Hoffe mir kann jemand hilfreichen Rat geben. mfg Feeh
233
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 3 Jahren
104
0
2
vor 3 Jahren
435
0
2
Gelöst
312
0
5
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hast du das "neu" bekommen?
Leider werden diese alten Knochen nun vermarktet mit dem bekannten Problem, dass man die Telefone nicht mehr updaten kann wenn sie die ersten Versionsstände haben.
Falls du es "neu" bekommen hast, gibt es 3 Optionen:
-> Ich kann das Team rufen, dass du eventuell ein Gerät bekommst welchen einen aktuellen Firmwarestand hat. (wird denke ich mal nicht klappen)
-> Du kannst die Updatefunktion deaktivieren (Einstellungen->Problemlösung->Firmware->Firmware prüfen-> "Aus" (Keine Prüfung)
-> Gib das Teil wieder zurück und hol dir solange es sie noch gibt, ein Gigaset Telefon von Amazon.
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Marius AD Vielen Dank für den Ratschlag.
Ich habe beide also Telefon und Router neu, nach Umstellung auf Glasfaser.
Habe aber leider die Hardware auf Grund von Verzögerungen im dem Glasfaser ausbau keine Rückgabe mehr.
Denke das ich mir ein anderes Telefon holen werde.
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Feeh ,
läuft vielleicht die Gewährleistung noch?
Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
@Feeh
Die Firmwareversion des Speedphone 12 ist sagenhafte 4 Jahre alt, siehe hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Probleme-mit-dem-Speedphone-12/td-p/4150569
U.U. funktioniert ein Update dieser Steinzeitversion gar nicht mehr...
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @Feeh ,
hier ist noch ein lesenswerter Beitrag dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Speedphone-11-kein-Update-von-Firmware-4-01-auf-4-15-moeglich/td-p/5972143
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von