Gelöst

Firmen-Laptop verbindet sich mit Router statt speedhomewifi

vor 7 Monaten

Hi zusammen,

mein Firmen-Laptop verbindet sich immer mit dem Router im Untergeschoss, obwohl im selben Geschoss ein speedhomewifi steht. Die Signalstärke ist demnach unterirdisch und ich kann keine Video-Telefonate mehr führen oder sonst wie vernünftig arbeiten. Leider kenne ich mich auch absolut nicht aus mit dem Thema. Wie kann ich dem Laptop denn "beibringen" sich mit dem speedhomewifi zu verbinden?

 

Habe zwei Screenshots angefügt, die zeigen, wie die Signalstärke des speedhomewifis ist und wie schlecht die Down-/Uploadrate des Firmenlaptops.

 

Danke für eure Tipps und Hilfe!

Screenshot 1.jpg

Screenshot 2.jpg

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    • vor 7 Monaten

      Wie sieht es denn aus, wenn Du testweise den Firmenlaptop direkt neben den Mesh stellst. Verbindet er sich dann auch nicht? Es ist immer die Entscheidung des Client, mit welchem AP (Router oder Mesh Station) er sich verbindet. Vielleicht "sieht" er die Mesh Station nicht richtig aufgrund einer dicken Wand dazwischen etc.

      1

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Das hat leider gar nichts geändert. Der steht auch normal gar nicht weit weg - im Flur direkt vor der Tür des Arbeitszimmers.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Hallo @TeresaCo ,

      dein Laptop nutzt Wifi 6.

      Das unterstützt der Speedhome Wifi nicht.

      Also entweder am Laptop Wifi 6 deaktivieren oder eine Speedhome WLAN kaufen.

      19

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Hab ich gemacht, plus Löschen, Neustart und neu verbinden direkt daneben. Leider immer noch unten mit dem Router verbunden.. 

      Screenshots im Anhang.

      IMG_8768.jpeg

      IMG_8769.jpeg

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      TeresaCo

      Wo kann ich das mit den 2,4 nachschauen?

      Wo kann ich das mit den 2,4 nachschauen?
      TeresaCo
      Wo kann ich das mit den 2,4 nachschauen?

      @TeresaCo: Auch in den Treibereinstellungen, wenn der Laptop WiFi 6 unterstützt, wird er auch 5 GHz WLAN unterstützen.

       

      Hast Du denn schon versucht, im Smart 4 die 5 GHz WLAN Kanäle fest auf 100, 104, 108 und 112 einzustellen? Dazu vorher die Kanalbandbreite auf bis zu 80 MHz reduzieren.

       

      Anschließend im Laptop erneut die WLAN-Verbindung löschen, ihn neu starten und ihn dann direkt neben der WWeißen Scheiben wieder mit dem WLAN verbinden.

       

      Gruß Ulrich

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Ja genau das hatte ich gerade gemacht. Hat bisschen gedauert, aber leider nichts verändert. Konnte nur bisher nicht finden, ob der Laptop 5 GHz WLAN unterstützt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      TeresaCo

      obwohl im selben Geschoss ein speedhomewifi steht.

      obwohl im selben Geschoss ein speedhomewifi steht.
      TeresaCo
      obwohl im selben Geschoss ein speedhomewifi steht.

      @TeresaCo: Eine LAN-Kabelverbindung zur Weißen Scheibe im "Home Office Geschoss" ist nicht möglich? Ansonsten würde ich die Bevorzugung des Speedports auch bezüglich des WiFi 6 Standard sehen.

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 7 Monaten

      @TeresaCo: Evtl. hilft es auch,

       

      1. im Laptop die bisherige WLAN-Verbindung zu löschen,
      2. den Laptop neu zu starten und
      3. ihn direkt neben der Weißen Scheibe mit dem WLAN des Mesh neu zu verbinden.

      Versuch macht klug.

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 7 Monaten

      Würde es denn helfen den Speed Home W-LAN zu kaufen? Dann mach ich eben zur Not das. Das ist ja kein Zustand.. 

      0

    • vor 7 Monaten

      @TeresaCo: Zeig uns mal einen Screenshot dieser Seite:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

       

      Gruß Ulrich

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      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @TeresaCo 

      Der hp muß 5GHz beherrschen (Intel AX201).

      Warum sich die Kiste über 2,4GHz verbindet verstehe ich nicht.

      Bitte mal einen Screenshot vom MESH (Tretroller Symbol).

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Das der richtige?

      IMG_8772.png

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      TeresaCo

      In den WLAN-Einstellungen konnte ich jetzt finden, dass dort steht „Netzfrequenzbereich: 2,4GHz“

      In den WLAN-Einstellungen konnte ich jetzt finden, dass dort steht „Netzfrequenzbereich: 2,4GHz“
      TeresaCo
      In den WLAN-Einstellungen konnte ich jetzt finden, dass dort steht „Netzfrequenzbereich: 2,4GHz“

      @TeresaCo: Sicherlich, weil er mit dem 2,4 GHz WLAN verbunden ist.

       

      Solltest Du auf dem Firmenlaptop auch Software installieren dürfen, kannst Du mal die Software inSSIDer 3.1.2.1 installieren:

       

      https://www.heise.de/download/product/inssider-56215/download

       

      Die zeigt Dir dann an, ob 5 GHz aktiv ist. Evtl. wurde es ja vom Arbeitgeber bewusst deaktiviert bzw. es ist so eingestellt, dass 2,4 GHz zunächst genutzt werden soll, aber das steht  auch in den Treiber-Einstelleungen, in die Du nicht darfst.

       

      Aber Du kannst ja im Smart 4 mal bewusst das 2,4 GHz WLAN testweise deaktivieren.

       

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Musste eine kurze Pause machen wegen Terminen. Habe jetzt auf 5GHz umgestellt und der Laptop verbindet sich trotzdem mit dem Router. Wenn ich mir die Details anschaue, steht jetzt drin „Netzfrequenzbereich: 5 GHz“, aber eben mit dem Router verbunden.

      Habt ihr noch eine Idee? Oder braucht es einfach den Speed Home W-LAN? Oder kann es sein, dass der Laptop dann immer noch den Router bevorzugt?

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @TeresaCo 

      Mit welcher Geschwindigkeit vebindet sich dein Laptop (Eigenschaften der Netzwerkverbindung)?

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Meinst du, was der Laptop anzeigt? Er zeigt an: Verbindungsgeschwindigkeit: 17/61 (Mbps). Bild anbei.

      image.jpg

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      @TeresaCo 

      Die Geschwindigkeit ist nix.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Monaten

      Vielen Dank. Also ist die Vermutung, der Laptop verbindet sich mit dem Router, da der  Wifi-6 hat, der Speedhomewifi aber nur Wifi-5?

      Könnte es noch andere Gründe geben?

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      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Das hat funktioniert! Jetzt verbindet er sich mit dem Speedhomewifi (Bild anbei). Mega, vielen vielen Dank! Muss ich morgen ausprobieren, ob jetzt alles wieder in gewohnter Schnelligkeit funktioniert.

      Kann die Einstellung jetzt Konsequenzen auf andere Geräte haben?

      IMG_8776.jpeg

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      TeresaCo

      Kann die Einstellung jetzt Konsequenzen auf andere Geräte haben?

      Kann die Einstellung jetzt Konsequenzen auf andere Geräte haben?
      TeresaCo
      Kann die Einstellung jetzt Konsequenzen auf andere Geräte haben?

      Wirst du merken.

      Im Zweifelsfall neu anmelden.

      Antwort

      von

      vor 7 Monaten

      Guten Morgen @TeresaCo,

       

      schön, dass du es durch die Tipps der anderen lösen konntest.

      Vielen Dank an alle. 😊

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße

      Behar

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Monaten

      Das hat funktioniert! Jetzt verbindet er sich mit dem Speedhomewifi (Bild anbei). Mega, vielen vielen Dank! Muss ich morgen ausprobieren, ob jetzt alles wieder in gewohnter Schnelligkeit funktioniert.

      Kann die Einstellung jetzt Konsequenzen auf andere Geräte haben?

      IMG_8776.jpeg

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      Uneingeloggter Nutzer

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