Sehr geehrte Damen und Herren,

seit einigen Tagen funktioniert mein Festnetztelefon nicht mehr.

Es können keine Anrufe empfangen oder getätigt werden.

Man kann zwar eine Nummer wählen, aber der Anruf geht nicht raus.

Internet funktioniert nach wie vor.

Ich bitte um Hilfe, da ich nicht einsehe Geld zu bezahlen für etwas, das nicht funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen