Guten Tag,

bis September 2021 bekam ich meine Rechnung (Festnetz und Mobil) monatlich per Email zugesandt. Im Oktober 2021 fiel mir dann auf, dass die Festnetz-Rechnung  nicht per Email gekommen ist. Für meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom klappt das aber problemlos. Es kommt immer die Meldung "Diese Email-Adresse ist derzeit nicht erreichbar". Ist aber dieselbe wie beim Mobilfunk. (T-Online Adresse, die ich seit Jahrzehnten habe) Ich kann auch meine Googlemail-Adresse nicht verwenden. Wollte ich Testhalber. Da kommt aber die gleiche Fehlermeldung. Alle Rechnungen sind Online oder per Magenta-App einsehbar.

Habt Ihr eine Idee, woran das liegen könnte?

LG Horst Lutterbüse